Alden Pond

El administrador de la propiedad en el Alden Pond, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes con nosotros. Realmente apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de vida de todos nuestros residentes. Lamentamos saber que su experiencia no ha cumplido con sus expectativas. Tomamos todas las quejas en serio y nos esforzamos por abordarlas rápidamente. A continuación, se incluyen algunos puntos que nos gustaría aclarar con respecto a sus inquietudes: 1. Problemas con los electrodomésticos: Entendemos que el mal funcionamiento de los electrodomésticos puede ser frustrante. Nuestro equipo de mantenimiento se compromete a abordar las solicitudes de reparación lo más rápido posible. Alentamos a los residentes a enviar solicitudes de mantenimiento a través de nuestros canales oficiales para garantizar respuestas oportunas. 2. Tiempo de respuesta de la administración: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas y solicitudes de mantenimiento de los residentes lo antes posible. Si siente que sus solicitudes no se han abordado de manera oportuna, infórmenos e investigaremos más a fondo. 3. Quejas por ruido: Tomamos en serio las quejas por ruido y contamos con procedimientos establecidos para abordar las molestias. Alentamos a los residentes a informar cualquier problema de ruido directamente a la administración para que podamos tomar las medidas adecuadas. Estamos comprometidos a mantener un entorno de vida tranquilo para todos. 4. Limpieza de la comunidad: Nos esforzamos por mantener una comunidad limpia y acogedora. Nuestro equipo realiza inspecciones y tareas de limpieza periódicas. Si nota áreas específicas que requieren atención, infórmenos y las abordaremos de inmediato. 5. Inquietudes sobre el alquiler: Entendemos que el alquiler puede ser una preocupación importante. Nuestros precios reflejan las comodidades y los servicios que brindamos. Trabajamos continuamente para mejorar el valor de nuestra comunidad para nuestros residentes. Valoramos su residencia y queremos asegurarnos de que se aborden sus inquietudes. No dude en comunicarse con nosotros directamente en la oficina de Alde Pond para que podamos analizar sus problemas con más detalle y trabajar para encontrar una solución. Gracias por su comprensión y esperamos mejorar su experiencia con nosotros en el futuro. Atentamente, el equipo de Alden Pond.