Ascend RVA

Se sabe que el personal no responde a propósito a las llamadas de los residentes cuyos problemas no quieren tratar. Me cobraron más de 300 USD en concepto de traslado por daños y perjuicios que se hicieron antes de llegar allí, que mencioné palabra por palabra en el formulario de condiciones de la habitación que su personal irresponsable perdió. Apenas respondí a mis correos electrónicos y llamadas constantes sobre la situación. Me reporté a la agencia de crédito incluso después de haber pagado todo. Dirigido por estudiantes y un gerente que nunca antes había tenido un trabajo.

Me mudé cuando estos apartamentos se construyeron por primera vez el año pasado y se convirtieron en una pesadilla rápidamente. A la dirección no le importa solucionar sus problemas a menos que le gusten. Nos quitaron algunos de los servicios porque los residentes son desagradables y dejan que sus mascotas orinen en el pasillo y no lo limpien. La gente se lava y vomita por todo el lugar y el personal no tiene urgencia de limpiarlo. Cuando tomé duchas calientes con vapor, estornudaba mucho, goteo nasal, ojos llorosos, así que creo que mi baño tenía moho, pero lo tapaban. El personal de la oficina no estaba invitando en absoluto y actuó como si tuviera una actitud porque usted les estaba molestando aunque fuera su trabajo. Me fui porque estaba empezando a ver cucarachas en mi unidad y nuestra unidad estaba limpia, estábamos empezando a tener gestantes y había ratas hablando porque las personas no están limpias y no tiran su basura por el conducto de basura. Mira las reseñas de estrellas bajas porque son verdaderas. Las reseñas de estrellas son de personas que han hecho un recorrido o de padres que ni siquiera se quedan allí.

PRIMERO nunca hemos visto a ningún guardia de seguridad en el mostrador de entrada o en las instalaciones. La piscina siempre está cubierta de algas verdes. Se supone que hay una persona de seguridad armada es la principal razón por la que elegimos vivir aquí: ¡NOPE! También se han quejado muchas veces al respecto.

Joelle Reed y el personal estafan a los estudiantes y son muy poco profesionales. Durante el tour (22/11), se le dijo que no tendría que pagar una tarifa de reasignación. No pudimos mudarnos y comunicárselos en abril 6 de 2023, llamamos al día siguiente y Shay Miller nos dijo verbalmente que no tendríamos que pagar la tarifa de reasignación porque tenían una larga lista de espera de personas que buscaban su plano de planta. Se nos cobró una tarifa de reasignación en agosto. Se comunicó por teléfono el 10/8 y habló con Joelle Reed. Dijo que lo miraría y se pondría en contacto conmigo. Sin devolución de llamada. Llamé de nuevo el 16/8 y pedí una actualización y dije que tenía un correo electrónico con él por escrito y que lo enviaría. No hay respuesta al correo electrónico ni a la devolución de la llamada telefónica. Se envió otro correo electrónico el 30/8. Sin respuesta. Llamé de nuevo al 31 de agosto, hablé con Sianna hoy, ella dijo que ahora no renuncian a ninguna tarifa de reasignación y Joelle no atendería mi llamada. He pedido hablar con el administrador de la propiedad dos veces el 16/8 y el 31/8 y nadie transmitirá mi mensaje. Tres empleados diferentes, incluido el administrador adjunto de la propiedad, han dicho que no cobrarán la tarifa de reasignación. ¡Te dicen una cosa y entonces eso no es el caso! ¡No confíe en nada que digan porque están estafando a estos estudiantes con cualquier oportunidad que tengan! ¡No profesional porque el personal no devolverá llamadas telefónicas ni correos electrónicos!

El más nuevo edificio con nuevas comodidades y amplios apartamentos! A la derecha de Kroger y muy cerca de VCU's campus--best lugar en la ciudad.

Después de pasar de un lugar que no se preocupa por mis necesidades y bienestar, Ascend que ir más allá para asegurarte de que estoy seguro y fácil realizar. Me encanta estar aquí y que, sin duda se puedes renovar mi contrato de arrendamiento. ¡Me alegra para llamar hogar de Ascend (: