Avalon Marlborough

Aunque tuve una experiencia positiva con la comunidad de Avalon Marlborough durante mi período de tenencia, mi opinión cambió después de mudarme. Creo que la manera en que la gerencia trata a los inquilinos durante el traslado es un factor crucial para evaluar la experiencia de alquiler de uno y, lamentablemente, el Avalon Marlborough no cumplió con mis expectativas. Durante mi recorrido de mudanza el 3/1/23, señalé algunas manchas y marcas de suciedad en las alfombras. El empleado de Avalon me informó que no debería intentar eliminar las manchas yo mismo, ya que “los inquilinos generalmente lo empeoran“ (eso es una cita), lo cual me pareció inusual pero siguió sus consejos. Más tarde, cuando recibí la factura, me sorprendió ver que me habían cobrado más de 800 USD por daños en alfombras. Me cobraron por rasgar todo el alfombrado del apartamento por un poco de suciedad en la sala de estar que podría haber limpiado yo mismo, a pesar de pagar $170 adicionales por su programa Clean Sweep. Siento que aprovecharon esta oportunidad para remodelar la unidad, ya que la gerencia describió el alfombrado como “antiguo“ cuando hablé con ella. Reconozco que había algo de suciedad en las alfombras, pero me habría gustado haber tenido la oportunidad de limpiarlas yo mismo y no haber recibido una directiva clara de un empleado de que ni siquiera debería intentar hacerlo. La información que me proporcionó el personal de Avalon era inexacta y me siento engañado. Confié en sus consejos y terminé pagando mucho dinero por daños que posiblemente podría haber manejado muy fácilmente. Como arrendatario desde hace más de 25 años, nunca me han facturado daños como este. Creo que esto habla del carácter de Avalon Marlborough y AvalonBay Communities en general. Aunque puede haber disposiciones en el arrendamiento que justifiquen sus acciones, la falta de transparencia y desorientación de su personal ha dejado un mal sabor en mi boca. Por lo tanto, ya no puedo recomendar esta comunidad o empresa de buena fe a otros. Como arrendatario, usted tiene opciones, por lo que le insto a considerar si esta es una comunidad con la que desea tratar.