Citadel at Castle Pines

Me mudé a Citadel en marzo de 2024. ¡La administración aquí es probablemente la peor que he visto en mi vida! Durante meses me he estado quejando de mi calentador y de que el horno no funciona en absoluto/no funciona correctamente y a nadie le importa. Hace unas semanas, mi horno no funcionó y me desperté por la mañana helado y temblando, estaba nevando afuera y la tormenta de nieve duró 4 días, ¡pero mi calentador no funcionó en absoluto! ¡La temperatura en el interior incluso bajó a 54 grados! Durante una semana tuve que buscar un lugar alternativo para quedarme para mí y mi perro. La oficina de arrendamiento lo sabía y entraron y salieron de mi unidad muchas veces, ¡pero todavía no han arreglado mi calentador! Por cierto, la solución de administración para mí durante la tormenta de nieve fue darme un pequeño calentador de ambiente que seguía activando el disyuntor cada 5 minutos. ¡Mi unidad tiene más de 1000 pies cuadrados y el techo probablemente mide 10 pies de alto! ¡¡¡Un pequeño calentador de ambiente de Walmart no es suficiente!!! Todo sucedió justo cuando despidieron al antiguo gerente y vendieron el complejo a un nuevo propietario. Ahora, los nuevos propietarios no quieren asumir la responsabilidad de compensarme porque dicen que no es su responsabilidad (porque todo sucedió literalmente un día o dos antes de que intervinieran), pero el problema es que ¡mi calefacción sigue sin funcionar! Me acabo de despertar por la mañana congelándome porque, aunque puse el termostato a 72 grados, la calefacción dejó de funcionar y ahora son las 5:40 a. m. y la temperatura adentro es de 66 grados y sigue bajando. En lugar de dormir hasta tarde el sábado, que es mi único día libre, necesito despertarme congelándome y no poder volver a dormir. Para mañana por la noche, tendré que encontrarme con mi perro otro lugar donde quedarnos (otra vez). ¿Estoy pagando por un lugar para vivir o por una unidad de almacenamiento? ¡Observaré que todo esto lleva sucediendo más de un mes! Esto significa que durante más de un mes no tengo calefacción adecuada en mi casa, incluso cuando la temperatura exterior ya ha bajado a 9 grados hace unos días, ya que estamos en diciembre en Colorado, ¡no estamos en Florida! ¡Más de un mes en el que tuve que buscar soluciones de vivienda alternativas para mí y mi perro durante algunos días como si fuéramos refugiados, más de un mes en el que tuve que pasar frío y estar enfermo constantemente y más de un mes en el que la oficina de arrendamiento se negó a compensarme, asumir la responsabilidad y arreglar mi calentador de una vez! Si después de leer todo eso todavía quieres alquilar una unidad aquí, ¡es tu culpa! Esta es mi advertencia para todos los que no tienen un lugar para vivir: ¡ALÉJENSE DE AQUÍ!