HoM Flats at 28 West

El apartamento en sí es hermoso y nuevo. Todo el personal es amable, amable y servicial. Los terrenos están bien mantenidos. Extremadamente acepta mascotas. Infinidad de amenidades.

Todo es de baja calidad y se pone sin cuidado. La dirección tiene algunos problemas en los que trabajar con el servicio de atención al cliente y la organización de archivos, así como los pagos

El personal es horrible que trate a los residentes como si fueran dados. No lo recomiendo.

Terrible servicio, personal horrible, awful organización. Este es por qué. Había estado en contacto con esta propiedad que me dijeron que llamar a ellos. Me hizo y programa una cita con ellos. Tuve una solicitud listo e impreso. Me mostró hasta la cita y que me dijeron que tenían todo. Por suerte a alguien que me sienta como estaba a punto de decirles que puedo ir. Estaba estar muy educado y recibí mi solicitud convertido en. Una de la mujer me dijo que se me de correo electrónico del día siguiente acerca de irse a dormir y una identificación lo que no. Al día siguiente, viene y no tengo un correo electrónico, así que me envíe un correo electrónico a ellos para ver en qué. terminé teléfono y claramente, una mujer diferentes respuestas y es un poco aburrida y de mala educación. Ella dice que lleva 2-3 semanas para presentar una solicitud para procesar y allí LISTA DE ESPERA ESTÁ 6-9 MESES. ¿Por qué publicar tu apartamentos si hay que largo de una lista de espera. A solo terrible experimentar todos juntos. Edificios y apartamentos vistazo maravilloso, pero no cuentan en llegar allí en cualquier momento muy pronto.

Me gusta el apartamento en sí, sino el personal es terribles en la comunicación con los residentes y deja passive-aggressive las señales en diferentes áreas. También cambiar el método de pago y enviado un correo electrónico que no es marcados como importante o incluso mencionar que el pago cambiado.

Más tiempo de espera para proceso de aprobación nunca. La mayoría de los lugares donde disfrutar de un día, que toma 10. Una vez aprobado, no te brindan una duración aproximada de la fecha de mudanza, aunque el lugar lo dice disponibles ahora. Espera esperar hasta se hacen las cosas a tu manera

Solicité Hom Flats para el sentido de comunidad que se estima que tiene. Hasta ahora tengo a numerosos problemas: 1. No ofrecemos información sobre cómo precio tus apartamentos. Como lejos como puedo decir, que tienen al menos 2 diferentes puntos de precio está basado en tus ingresos. 2. La unidad es caro por lo que es. No estoy a decir que en base a la salida de opinión. I con otros apartamentos de otros complejos de apartamentos de Grand Rapids. No son las más costosa, pero por lo que se ofrece, está cerca. 3 Se parece ser de menos es de provisión de personal o eficaces desde el punto de vista tributario. Muchas veces, mientras que llamar, tu ha sido ninguna respuesta y creo que estaba incluso colgados en dos veces de acuerdo con los abruptos final de la llamada. 4. El proceso de aprobación previa se tomó de dos semanas. Este es el más largo que he tenido que esperar para obtener una aprobación previa y tienen menos apartamentos y personal o más que otros apartamentos que has solicitado en el pasado. 5. Desempeño inconsistente. Me han dicho diferentes fechas para conocer la disponibilidad antes 3 diferentes miembros del personal. También he tenido el mismo miembro del personal me digan dos cosas distintas para el mismo paso del proceso de solicitud. 6. Video Rude. Había escuchado acerca de los miembros del personal de estar de mala educación y tener mal servicio de atención al cliente. Ahora, me lo ha experimentado. Llamé a verificar el monto para el depósito de seguridad. Llamé En, le di mi nombre y le explicó que estaba llamando a verificar el depósito de seguridad. En mid-sentence I se interrumpa y le preguntó si había llegado en firmar los formularios de verificación. Unsure de lo que se refiere a, me respondió que había sido aprobados. No parecía ser frustrado, explica el proceso después de la autorización y le preguntó si había finalizado. Me respondieron que no y procedimos a contar conmigo que sea necesario esperar hasta Amanda recurrido porque había personas en la línea de mí. Baffled por tu actitud agresivas, me dijo bien, gracias a tú y que colgar. No estaba poder verificar la cantidad. Ahora estoy esperando para ser contactado por Amanda para completar el proceso, de modo que puedo de la mudanza. No estoy seguro de que desea en este momento, pero que sabe, tal vez lo mejorará después de la mudanza...Si es así, voy a actualizar mi calificación. Por ahora, Creo que esta es hermosa.

Me encanta, te encantará, encantará vivir @homflats! El personal siempre atento y rápido para responder a mis necesidades. Las comodidades son lo mejor que he tenido! Y los apartamentos están perfectamente terminado!