Keystone at Castle Hills

Me encantan las comodidades de mi apartamento y de la propiedad. El mantenimiento es de primera, vienen a completar el trabajo, siempre limpian después de ellos y si por alguna razón el trabajo no se puede completar el mismo día, me comunican esa información. Tengo un contacto muy limitado con el personal de la oficina, pero puedo decir que el contacto que he tenido fue profesional, cortés y servicial. Mi queja número 1 sería la de los dueños de mascotas irresponsables. Mi edificio tiene 2 dueños de mascotas. Una sigue las reglas mientras que la otra simplemente deja que sus perros salgan al frente para que hagan sus necesidades. Nunca recoge los excrementos y cuando hace calor, humedad o viento, el frente de nuestra propiedad huele a pozo negro. Es obvio dónde orinan los perros con frecuencia, ya que el césped está amarillo y básicamente muerto. Me doy cuenta de que la administración solo puede hacer mucho, pero es molesto. En general, la propiedad está bien cuidada, es tranquila, segura, el vecindario está cerca de tiendas, restaurantes y entretenimiento y estoy bien con llamar a Keystone mi hogar.

Ahora que las vacaciones han terminado, me gustaría abordar el tema de los vehículos caducados que están ocupando espacios de estacionamiento frente al edificio 15. Dos de los autos tienen más de 5 meses de retraso y ver a los residentes reales teniendo que estacionar a cientos de pies de sus propios apartamentos es absolutamente ridículo.

¡Excelente propiedad! El personal de la oficina siempre es muy amable y está dispuesto a ayudar con cualquier inquietud. Muy limpio y siempre hay estacionamiento disponible. Planos de planta muy espaciosos.

Ha sido una gran experiencia vivir aquí durante los últimos 2 años. La propiedad es tranquila la mayoría de los días y me encanta la vista que tengo. Cada vez que he tenido una solicitud de mantenimiento, han venido en menos de 24 horas para solucionar el problema.

Hasta ahora todo va bien. Responden los correos electrónicos rápidamente. Es un lugar muy agradable para vivir. Agradable y tranquilo. Ojalá otras personas que vivieran allí limpiaran los excrementos de sus perros. Y creo que la gente que ni siquiera vive allí lleva su basura allí. Vi a alguien en una minivan descargar 10 bolsas de basura negras grandes. Las tenía en todas partes y luego salió del apartamento. Por eso están llenas y hay basura por todas partes. Podrían usar algunas cosas más para la basura.

Le di una calificación de 4 estrellas. Lo único que me molesta es el tiempo que tarda en llegar el mantenimiento cuando lo solicitas y el hecho de que el agua de la cocina tarda demasiado en calentarse. Aparte de eso, me gusta este lugar.

Llevo aquí 5 años. Solía ser de 5 estrellas, pero recientemente han restringido considerablemente el acceso a los servicios pagos y no son constantes con las órdenes de trabajo. Los problemas simples ocurren a la velocidad de la luz, pero los problemas reales nunca se resuelven. Los tickets se siguen cerrando misteriosamente.

Me encanta vivir en Keystone at Castle Hills :) ¡Tengo los mejores vecinos que se aseguran de que esté segura! ¡También me encantan mis electrodomésticos renovados!

Mi experiencia ha sido positiva. No había vivido en un apartamento durante más de 50 años, así que estaba preocupada. Tengo quejas sobre personas que no respetan las instalaciones, como no recoger a sus mascotas, tirar basura al suelo y no seguir las pautas que ha desarrollado la administración. Considero que este es mi hogar y quiero estar orgullosa de él. Soy una persona que cumple las reglas. Disfruto de mis vecinos y tengo una buena relación con ellos. Es sorprendente lo que una sonrisa y un buen día pueden lograr.

Gran experiencia y un ambiente agradable para quedarse. Me encantaron las comodidades. Sala de parcelas, piscina, gimnasio, salón de fiestas y espacio más que suficiente para estacionar.

He sido residente de esta propiedad durante 4 meses. Hasta ahora, todo va bien en lo que respecta a la comunidad. Aquí es bastante tranquilo y los vecinos parecen ser amigables. Me gusta mucho la forma en que los residentes cuidan a sus perros cuando salen a pasear. La única otra cosa es que el personal de mantenimiento tuvo que venir 3 veces para reparar una fuga de mi fregadero, pero hicieron el trabajo, que es lo importante. ¡Gracias!

Todo está bien, excepto cuando cancelan tu orden de trabajo de mantenimiento sin ningún motivo y cuando preguntas no te responden. Necesitaba que volvieran a pintar los títulos del baño y después de una semana y media cancelaron la orden de trabajo. La última vez que esto sucedió, los títulos se cayeron de la pared.

En general, mi experiencia ha sido buena. Renové mi contrato por un segundo año, así que espero que siga así. Hay problemas con la gente que recoge los excrementos de sus mascotas y que aparca donde no debería. Las comodidades son excelentes y, en general, el mantenimiento es muy puntual. A veces, es difícil que el personal responda a las preguntas y, en general, es aún más difícil hablar con ellos por teléfono. Sé que es un defecto de la comunidad grande, pero sería genial tener una mejor forma de comunicarse. Por lo demás, en general, es genial.

Vivo aquí desde hace muchos años. Me encanta todo de este lugar. Me gustan mis vecinos y el entorno es hermoso. Hay muchas tiendas cerca.

Terrenos bien cuidados, áreas comunes limpias, excelentes comodidades como piscina, gimnasio o parque para perros. Personal atento, servicial con las solicitudes de mantenimiento, profesional y amable. Un lindo lugar para vivir.

Me gusta mucho vivir aquí. Es la primera vez que vivo en otro estado y estoy muy contenta de haber terminado aquí. Cerca de todo sin el tráfico de Dallas. Hay mucho espacio para estacionar. Tranquilo por la noche, casilleros para recoger paquetes. Me encanta que el complejo esté bien distribuido y que no estemos amontonados unos sobre otros. Me encantan las encimeras, la gran bañera y los gabinetes.

Estoy muy feliz aquí. Este es mi hogar. Solo necesito que me hagan un montón de trabajo porque he estado ocupado con la familia y no tengo tiempo para hacer reparaciones. Me pondré en contacto con Ans y haré que se encarguen de ello. Excelente personal.

Ojalá que se modernizara el patio de juegos y se cerrara con una reja para la seguridad de los niños, ya que los autos circulan a gran velocidad. Los parques para mascotas tienen rejas. Por favor, ayuden a mantener seguros a los niños.

Sinceramente, mi estadía en Keystone at Castle Hills ha sido excelente. Desde el personal de la oficina, que es profesional, amable y servicial, hasta la comunidad y mis vecinos.

Excelente trabajo por parte del personal de oficina y de mantenimiento. Realmente van más allá del servicio. Estoy muy feliz de vivir donde vivo gracias a su apoyo.

Me encanta esta propiedad. El personal administrativo es increíble. Los jardines siempre se mantienen en buen estado y las piscinas siempre lucen geniales y el personal de mantenimiento siempre está al tanto de mis solicitudes. Disfruto de estar aquí.

Llevo aquí casi 5 años. En general, es tranquilo, pero en general es 100 % seguro. Y en general, el personal de mantenimiento viene y arregla las cosas en un día. El personal de recepción siempre ha sido amable y servicial, especialmente Ana. Diría que mi experiencia general aquí ha sido positiva y no me gustaría vivir en ninguna otra comunidad.

Un lugar maravilloso para vivir, muy tranquilo y agradable. El personal de la oficina es muy servicial y el equipo de mantenimiento es gente maravillosa. En general, mi experiencia viviendo aquí ha sido genial.

Este es un gran lugar para vivir, con buenos vecinos y siempre tranquilo y pacífico. Zona muy segura y fácil acceso a muchos lugares. Muchas comodidades para que todos disfruten.

Es muy tranquilo y pacífico. Me encanta el hecho de que es fácil llegar y que siempre hay algo para hacer. No importa cuál sea tu presupuesto. Legacy West, Stonebriar, Olano... solo por nombrar algunos.

Me gustan mucho los apartamentos, lo único es que los chicos de mantenimiento no hacen un buen trabajo y es muy frustrante tratar con ellos.

Asen un buen trabajo todo el personal para tener el servicio adecuado a los inquilinos es un buen servicio y buena asiatencia para suplir las nesecidades

Todo está bien, salvo que los perros de los vecinos ladran sin parar en el patio desde las 5 de la mañana. Lo denuncié al control de animales y a la oficina, pero no pasó nada. Hay mucha basura junto a los contenedores de basura, los recolectores de basura deben venir al menos dos veces por semana.

Desde que llegamos a vivir a este complejo hemos experimentado lo bueno que es vivir cuando nadie te molesta, hay una tranquilidad enorme en tu hogar. El servicio es excelente. Cada vez que pides ayuda con algo, te lo solucionan de la mejor manera posible.

Vivo aquí desde hace 4 años. El barrio es muy bonito. Hay tiendas cerca. Me gustan mis vecinos. El entorno es bonito.

Esta zona en la que vivimos es increíble, con vecinos muy tranquilos. Disfrutamos de sentarnos en nuestro porche por la mañana y tomar café con nuestro bebé peludo a nuestro lado.

Agradable y tranquilo. Cerca de muchos restaurantes y supermercados. Puede que no sea el mejor lugar para jóvenes, pero es bueno para jóvenes profesionales y familias.

Amo a mis vecinos, soy tranquilo pero amigable. Puede que no nos veamos mucho, pero charlamos y nos apoyamos mutuamente. Mi hija viene a casa de vez en cuando y no me preocupo por ella porque sé que puedo confiar en mi comunidad y que está a salvo. Yo también salgo a caminar sola muchas veces y la gente es amigable de manera tranquila.

Comunidad agradable y diversa. Tranquila. Buena comunicación con la oficina de arrendamiento. Los apartamentos son espaciosos. Sin embargo, he estado esperando 3 años por arbustos que, si alguna vez se plantan, aumentarán mi calificación a 5 estrellas. El paisajismo alrededor de otros apartamentos es excelente. ¡Así que tengo una vista excelente! Aquellos que ven mi patio solo ven tierra y rocas. ¡Me encantan las piscinas!

No hemos tenido demasiados problemas con el apartamento, su mantenimiento es muy rápido. Tenemos problemas con la gente, que no recoge los excrementos de sus perros y que aparca en lugares para discapacitados sin carteles, además de que dejan la basura fuera en días en los que no se recoge, dejan el pasillo cubierto, huele mal y es susceptible a los insectos. En general, es un buen apartamento, solo me gustaría que hicieran cumplir las cosas escritas en nuestro contrato de alquiler.

Este es el peor apartamento en el que hemos vivido. La gente aquí es tan desconsiderada, los niños se quedan despiertos toda la noche jugando hasta las 11 p. m., los autos ponen música a todo volumen, no hay ningún lugar para estacionar, la gente abre las puertas y su auto choca con el tuyo, la gente fuma marihuana en sus apartamentos que se filtra a otros apartamentos a pesar de que este es un lugar "libre de humo". Luego, cuando se lo dices al personal de mantenimiento, no hacen nada. Le dijeron a nuestro vecino que llamara a la policía en lugar de ocuparse de la situación. Las piscinas están cerradas, pero la gente sigue entrando y se queda despierta a toda hora de la noche. Como dije, ¡el RUIDO! Aquí no hay tranquilidad. La gente se queda despierta a toda hora de la noche poniendo música a todo volumen no solo en sus autos sino también dentro de sus apartamentos. Tenemos que levantarnos temprano para trabajar y a la gente simplemente no le importa y, claramente, al personal tampoco le importa. ¡Cuidado con este lugar!

Parece un gran lugar para vivir. He tenido algunos problemas con el apartamento desde que nos mudamos, en agosto, pero todo se solucionó y el equipo de mantenimiento es muy amable. Simplemente parece que necesita mucho mantenimiento y algo sale mal cada dos semanas aproximadamente. El grupo de la oficina también responde bastante bien a las solicitudes.

Son excelentes agentes de arrendamiento, pero con frecuencia se van sin hacer transferencias adecuadas entre ellos, dejando a los solicitantes esperando hasta que se comuniquen internamente.

Excelente personal, tanto de oficina como de mantenimiento. La principal razón por la que me quedo en esta propiedad es por su excelente servicio. Recomiendo encarecidamente que este lugar sea su hogar porque no hay nada igual.

Recién me mudé y el proceso fue fácil y rápido. Hasta ahora, todos parecen muy serviciales y amables. El apartamento claramente había sido renovado recientemente y estaba muy limpio cuando llegamos.

El personal de la oficina es maravilloso, pero mi nuevo apartamento tiene muchos problemas cuando se les informó que necesitaban todo el tiempo para tenerlo listo, y no estaba completamente listo. Las luces estaban apagadas, los enchufes estaban sueltos, la pintura estaba mal hecha, la bañera estaba desconchada, el toallero estaba suelto y la encimera de granito estaba rajada y había grandes espacios donde debería haber silicona o masilla. También vi una cucaracha corriendo por mi encimera. Estoy segura de que se debe al gran espacio que hay entre el granito y la pared. Es bastante desafortunado porque realmente me encanta el apartamento en general y la gente, pero por la cantidad de alquiler que pago al mes, el apartamento no debería haber tenido estos problemas.

Una comunidad muy agradable para vivir. El personal es amable y atento a cualquier solicitud de mantenimiento. Los vecinos son amables y respetuosos. El mantenimiento de las piscinas y los jardines es excelente.

Es un buen lugar para vivir, el único problema es que hay gente que deja a sus perros en el patio ladrando durante horas y la mayoría de las veces es temprano en la mañana (5 a. m. a 8 a. m.).

Ha sido genial hasta ahora. La piscina estuvo cerrada la mayor parte del verano, pero espero que el año que viene esté mejor. Mantienen todo limpio y es una comunidad tranquila.

Uno de los mejores lugares en los que me he alojado. Ubicación perfecta y vecinos muy agradables. Nunca he tenido problemas con la oficina. El mantenimiento es extremadamente rápido y no tengo planes de irme pronto. Lo recomiendo 10/10

Este es un hermoso lugar para vivir. Vivo aquí desde hace un par de años. Me encanta el vecindario y espero que estar cerca de mi trabajo sea genial. Las tiendas locales son increíbles.

Me mudé hace un par de meses. El proceso de mudanza fue rápido y sencillo. La mayor parte del trabajo de documentación se realizó en línea. Personal amable y ambiente tranquilo.

Vivo aquí desde hace 5 años. Me encanta mi comunidad, los vecinos son amigables, es un lugar muy familiar y seguro. El personal de la oficina es amable, profesional y servicial. Durante el tiempo que estuve aquí, tuve que llamar a mantenimiento varias veces y respondieron rápidamente.

En realidad, estamos muy cómodos viviendo aquí. La única queja que tengo es que el alquiler es un poco excesivo, porque vivimos con un ingreso fijo, ya que mi esposo y yo estamos jubilados. Hemos tenido vecinos muy buenos y tranquilos, lo cual es genial, estoy agradecida por eso.

Me mudé en julio. Las cosas han ido bien. Solicitamos mantenimiento a tiempo. Realmente disfruto del servicio de recolección de basura. Hay veces que llego tarde a casa y necesito sacar la basura. Tener a alguien que la recoja es una bendición. Aunque hay una tarifa, creo que vale la pena.