La Estancia Apartments

Esta propiedad se enorgullece de su apariencia y del cuidado de sus residentes.

Este nuevo equipo ha estado trabajando arduamente para lograr cambios positivos. ¡Ya lo vemos y estamos ansiosos por ver más!

Tuve una experiencia sumamente decepcionante viviendo en este complejo de apartamentos. La administración es constantemente negligente y poco profesional, lo que convierte incluso los problemas más pequeños en una pesadilla. Las solicitudes de mantenimiento quedan sin respuesta durante semanas, incluso meses, y la comunicación con la oficina es prácticamente inexistente. El edificio está infestado de cucarachas y, a pesar de las múltiples quejas, la administración ha hecho poco para solucionar el problema. He encontrado cucarachas en mi cocina, baño e incluso en mi habitación, lo que me impide sentirme cómodo en mi propia casa, por la que estoy pagando, y nunca más. Además, hay un grave problema de moho en la habitación; afirman que solucionaron el problema que venía del piso de arriba, pero el moho negro en la pared vuelve a aparecer. Esto no solo representa un riesgo para la salud, sino que el olor es insoportable y parece extenderse sin importar cuánto se limpie. La falta de atención y cuidado adecuados a estos problemas refleja la mala administración de toda la propiedad. No puedo, en conciencia, recomendar a nadie que viva aquí. Si está considerando este lugar, le aconsejo encarecidamente que busque otro sitio. El estrés y la frustración de lidiar con una administración tan negligente, sumado a las condiciones insalubres de vida, simplemente no valen la pena. ESTE LUGAR NECESITA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN. #4140

Este lugar tiene un problema de moho negro que el personal ignora incluso después de un año de quejas. Hay cucarachas por todas partes y somos inquilinos limpios. ¡CUIDADO CON ESTE LUGAR!

Como no había otro sitio para aparcar, lo hice en el aparcamiento para futuros residentes. Al despertarme, me encontré con un aviso de grúa en mi propio complejo de apartamentos. La administración y el personal de mantenimiento fueron muy groseros; en lugar de disculparse, solo repetían que tenía que mover el coche antes de las 8 de la mañana, aunque no había otro lugar donde aparcar.

Me acabo de mudar y está impecable por dentro. La nueva administración es excelente; mis solicitudes se resuelven rápidamente. Además, son pacientes y comprensivos. Hasta ahora, todo bien. El único inconveniente es la gente que pone música a todo volumen y hace ruido afuera a las 2 y 3 de la mañana, cuando hay que trabajar al día siguiente.

Desventajas: Llevamos cinco años viviendo aquí y hemos tenido varios administradores. No duran mucho y, cuando están en la oficina, es difícil contactarlos. Dejé tres mensajes de voz este fin de semana sobre una fuga de agua del aire acondicionado y aún no me han devuelto la llamada ni han venido a repararla. Anuncian que el control de plagas es mensual, pero tanto el personal de la oficina como el administrador me han dicho que no se debe solicitar mensualmente ni se proporciona todos los meses. El problema es que los vecinos tienen animales, lo que provoca que también los tengamos en el edificio, y la administración no hace nada al respecto. Antes teníamos cuatro contenedores de basura para los doce edificios, y ahora solo hay dos. Así que hay basura por todas partes, sobre todo después de que la esparcen los patos y los mapaches. La gente rompe la puerta constantemente y la administración nunca sabe quién es, a pesar de que hay tres cámaras de seguridad apuntando a la zona. Mi esposo llamó para quejarse y le dijeron que “¡no tienen tiempo para estar todo el día mirando las cámaras!“. Y esto con la nueva administración. No me gusta dejar malas reseñas, pero después de lidiar con esto, estoy harta de las condiciones deplorables que hay aquí. Solo hay un buen técnico de mantenimiento, y lleva trabajando aquí muchísimo tiempo; los demás se quejan y no hacen nada. Las solicitudes de reparación quedan sin respuesta a menos que pillemos a alguien de la oficina saliendo o presionemos al equipo de mantenimiento. Ventajas: Los apartamentos son muy espaciosos, tienen estudio en los de 2 y 3 habitaciones, muchos armarios y mucho espacio para que los niños jueguen al baloncesto. Ojalá la administración y los dueños cuidaran mejor este lugar. Ni siquiera piden canastas de baloncesto. Mi esposo lo ha intentado y no le dejan instalarlas.

Mi experiencia con la nueva administración de la propiedad ha sido excelente; los apartamentos son muy espaciosos y cómodos.

¡Estos apartamentos son geniales! La administradora Behani y el personal de mantenimiento siempre se aseguran de que el complejo esté impecable y responden con prontitud a cualquier problema que he tenido. Me encanta vivir aquí y siempre lo recomendaré.

Le daría cinco estrellas a este lugar porque la comunidad está impecable. El personal de mantenimiento se asegura constantemente de que todo esté en perfectas condiciones, y ahora la propiedad luce aún mejor con la nueva fuente que se ilumina por la noche. Me mudé justo antes de que comenzara la pandemia y el personal de mantenimiento se encarga constantemente de desinfectar y limpiar todas las áreas comunes. Behania, la administradora, siempre se esfuerza al máximo para ayudar a los residentes y hacernos sentir como en casa. Se preocupa mucho por su comunidad y sus residentes. Siempre está inspeccionando la comunidad y asegurándose de que luzca impecable. Behania es muy amable y profesional. Cuando enviamos una solicitud de mantenimiento en línea, se encargan del problema de inmediato. Recomendaría a cualquiera que viva aquí porque se preocupan por sus residentes y la comunidad.

Soy un nuevo inquilino y me encanta mi apartamento. El personal y la administración son muy amables y serviciales; nunca he tenido ningún problema. El administrador se desvive por sus clientes. Ambiente limpio y tranquilo. Recomiendo esta propiedad.

Actualmente vivo aquí y el personal de la oficina es muy grosero y cobra de más por todo. He pagado dos pases de estacionamiento desde que me mudé en abril. Pagué por una puerta que siempre está rota y, además, me cobran el doble por las tarifas. El personal es muy grosero. La piscina está cerrada desde abril. El personal es muy grosero. La administración encuentra todo tipo de maneras de cobrar de más. Además, la basura siempre está llena. El ascensor necesita reparación. Me mudé con las puertas del armario rotas y todavía no las han arreglado. Vivo aquí desde abril.

Para ser justo, les he dado 2 estrellas porque los apartamentos en sí están bien y el personal de mantenimiento es amable, aunque no todos hablan inglés. En primer lugar, olvídese de la paz y la tranquilidad, ya que las paredes son muy finas y se oye a los vecinos. A diario se escucha música alta, perros ladrando constantemente, niños corriendo y jugando junto a las puertas y ventanas, y gente hablando muy alto en el exterior. En segundo lugar, puede olvidarse de las “comodidades“. La piscina lleva meses cerrada, mucho antes de la pandemia, y aunque es práctico que haya lavandería en el edificio, solo funcionan 4 de las 8 secadoras. Por último, la nueva administración brilla por su ausencia. Llevo una semana llamando para hablar con ellos, pero nadie contesta al teléfono, aunque siempre hay alguien en la oficina. Esto dificulta la mudanza, ya que no responden al teléfono para hablar sobre la devolución de mi depósito ni para atender las llamadas de otras agencias de alquiler. Además, prepárese para comprar un nuevo pase de aparcamiento cada vez que haya una nueva administración. Por no mencionar que la “puerta de seguridad“ se rompe literalmente una vez por semana, así que o te costará mucho entrar o simplemente estará abierta para que cualquiera pueda entrar con el coche. En resumen, no es un buen lugar para vivir. ¡Ojalá esto ayude a quien lea esto a mantenerse alejado! Ventajas: 1. Apartamentos bonitos y espaciosos. 2. Plaza de aparcamiento reservada. 3. Mantenimiento amable. 4. Tiene ascensor (aunque da tirones y se traba mucho). Eso es prácticamente todo. Desventajas: 1. Ambiente ruidoso debido a los perros, los niños jugando, la gente gritando y la música a todo volumen. 2. No hay suficiente aparcamiento para visitas. 3. La piscina lleva meses cerrada antes de la pandemia. 4. Solo 4 de las 8 secadoras funcionan. 5. No hay servicio mensual de fumigación contra insectos, aunque lo anuncian. 6. No se pueden pedir paquetes a domicilio porque alguien se los llevará. 7. Las órdenes de trabajo tardan al menos una o dos semanas en completarse. 8. El internet de AT&T no funciona bien aquí. (Aunque no es culpa de la propiedad) 9. Imposible contactar con la administración. 10. La puerta de seguridad siempre está averiada. 11. Los contenedores de basura están desbordados, por lo que han recibido multas, algo que se puede comprobar en internet, ya que es información pública. 12. Hay obras de gran envergadura justo fuera del complejo (tampoco es culpa suya, pero conviene mencionarlo).

La gerente es muy amable y siempre responde con rapidez y eficacia. Tiene una actitud muy positiva. Llevo tiempo buscando apartamento y ella es la única persona que me ha ayudado. ¡Muchas gracias!

¡Me encanta este lugar, me encanta vivir aquí! ¡Es tan acogedor! ¡Y la nueva gerente, Behania, siempre es tan atenta y servicial!

¡Qué lugar tan cómodo para vivir! ¡No te arrepentirás! ¡Y me encanta Behania, la gerente, es una mujer encantadora!

¡Apartamento estupendo y el nuevo gerente es genial! ¡Muy recomendable!

¡Me encanta vivir aquí! El apartamento es muy cómodo y asequible.

Lo peor que hice fue firmar un contrato de alquiler aquí... es un mantenimiento horrible e infestado de cucarachas... hago pedidos por teléfono y no vienen durante dos semanas... codiciosos, cobran de más por todo. Tengo un apartamento de dos habitaciones para mí y dos niños pequeños sin lavadora ni secadora y cada mes mi factura de agua supera los $100.00.

Área de lavandería horrible, deteriorada y cara. No deberías tener que apostar tu dinero en máquinas para ver cuál funciona.

Me gustaría recomendar al personal de la oficina, Arlene y Evitta. Siempre se esfuerzan al máximo para satisfacer mis necesidades. También al personal de mantenimiento, Jonny y Jesús. Son trabajadores dedicados y excelentes. No tengo ninguna queja, solo cosas buenas que decir de ellos. He sido inquilino por más de 11 años y las cosas han mejorado muchísimo. Gracias por su servicio, Darlene Garcia - G202

Me mudé a La Estancia en mayo de 2017. Desde el principio, me enamoré de Kavita y Arlene. Siento que esta comunidad está bien cuidada y el personal es excelente. Siempre estás informado de todo. Arlene y Kavita se esfuerzan al máximo para garantizarlo. Recomiendo esta comunidad a quien esté buscando. Ven a visitarla, porque me convencieron por su presencia y la excelente comunicación que brindaron. Siempre (y quiero decir siempre) que he tenido un problema que requirió mantenimiento, siempre han sido rápidos. Si el problema no se solucionaba en un día, el personal de mantenimiento siempre ha dejado un resumen de los hallazgos y el siguiente paso.

POR FAVOR, HAGAN LO QUE HAGAN, NO RENTEN EN ESTE LUGAR. TIENEN UN PROBLEMA DE INFESTACIÓN DE CUCARACHAS Y NO LES IMPORTA. ADEMÁS, LA ADMINISTRACIÓN ES TAN MALA QUE NO LES IMPORTA USTED. LA SRA. ARLENE, LA ADMINISTRADORA DE LA PROPIEDAD, ES UNA GRAN MATONERA. CADA VEZ QUE ESCRIBE AVISOS, SIEMPRE LO AMENAZA CON EL DESALOJO. ESTA MUJER NO TIENE RESPETO Y UTILIZA EL DESALOJO COMO MÉTODO DE INTIMIDACIÓN. ESTE LUGAR ES EL PEOR LUGAR EN EL QUE ALQUILO. ADEMÁS, LOS CHICOS DE MANTENIMIENTO NO SABEN LO QUE HACEN Y VIENEN A USTED Y NO PUEDEN HABLAR INGLÉS. LLAMA PARA UNA ORDEN DE TRABAJO Y LES TOMA UNA ETERNIDAD ARREGLAR NADA. NUNCA VIENEN. POR FAVOR LE ACONSEJO NO LA ALQUILE, SE ENFADARÁ MUCHO CONSIGO MISMO.

He sido un buen inquilino, siempre pagando mis cuotas a tiempo, cumpliendo las normas y adaptándome a los cambios. Me encanta lo espacioso que es mi apartamento y es una belleza por dentro, pero la comunidad del edificio, el personal de mantenimiento y la oficina son horribles. Tenemos un mal olor en el baño cada vez que nos duchamos, que persiste durante horas. Tenemos una plaga de cucarachas y somos inquilinos limpios. Se supone que deben realizar un exterminio rutinario y no lo han hecho en el tiempo que llevamos viviendo aquí. La piscina lleva casi un año cerrada por reformas. Remolcaron mi coche incluso después de cumplir con los requisitos de matriculación y comprar la pegatina del permiso, que me costó 150 dólares. Solo pidieron disculpas y no solucionaron el problema. Solo les importa ganar dinero, no que los inquilinos estén contentos. Instalaron puertas de seguridad, nos cobraron una cuota de acceso y las puertas no se usan. Los vecinos son ruidosos y no hacen lo suficiente para solucionarlo. Los inquilinos tiran mucha basura y no hay suficientes botes de basura para controlarlo. Dejan avisos en la puerta cuando pagamos el alquiler a tiempo. Inventan nuevas normas que no cumplen con el contrato de arrendamiento, no son profesionales ni están certificadas. Soy un inquilino insatisfecho y me mudaré pronto, ya que mi contrato termina.

Viví aquí un par de años y la cosa solo empeora. Los vecinos son unos ruidosos que tiran basura por todas partes (eso lo verás tú mismo), pero son solo un reflejo de los administradores de la propiedad, que tienen poco o ningún respeto por los inquilinos. Es probable que tu apartamento tenga algunas cosas mal/rotas/faltantes (como siempre) y se convertirá en un segundo trabajo tener que perseguir constantemente al personal para que las reparen. ALERTA DE SPOILER: nunca las reparan. Ahora tenemos nuevos administradores, pero son peores; no solo siguen ignorando las reparaciones, ¡sino que están en una orgía de remolques! Si tu coche está en reversa, la placa vencida hace una semana, una llanta pinchada durante la noche o cualquier otra infracción sin importancia, tu coche será remolcado. Sin advertencia ni pegatina. Simplemente desaparecen. Y lo hacen con regularidad. Viviendo aquí, tendrás el miedo constante de que te remolquen a ti o a un visitante. Y buena suerte intentando conseguir ayuda de la administración (o incluso de los propietarios) sin que literalmente se rían en tu cara y se burlen de ti por atreverte a mencionarlo.

Llevo un año aquí y, hasta el día de hoy, todavía tengo órdenes de trabajo pendientes, como ventanas, puerta y aire acondicionado. Linda es genial, pero necesita empleados confiables. Es decir, Gus es mentiroso, incompetente, poco confiable y perezoso. Los apartamentos están sucios por fuera, las aceras son un asco y hay basura por todas partes. Los niños siempre hacen ruido y nunca están en el área de juegos. Los contratistas hicieron un trabajo pésimo con la reconstrucción, muy deficiente. Hace mucho calor y ya casi llevo siete días sin aire acondicionado. ¡Qué ganas de irme!

Este complejo fue adquirido recientemente por un nuevo propietario y se ha incorporado una nueva administración. Todos los apartamentos han sido o serán completamente renovados y se están pintando los exteriores. Los nuevos propietarios están trabajando arduamente en la propiedad y es un cambio bienvenido. Está ubicado en una zona residencial al oeste de Oakland Park. El nuevo sendero verde está justo enfrente y hay una línea de autobús. Si necesita un apartamento asequible, sería una buena idea conseguir uno ahora mientras están renovando.