Legacy at South Miami

El administrador de la propiedad en el Legacy at South Miami, respondió a esta evaluación:

Hola, deseamos darte nuestra sincerest disculpas acerca de todos los problemas que has experimentado. Nos enorgullecemos de mantener los más altos estándares de calidad para nuestros residentes. Nos hubiera gustado tener la oportunidad de aclarar esta con tú directamente. Sin embargo, tú se ha publicado estos comentarios en forma anónima. Sin embargo, me gustaría aclarar nuestras políticas y borrar el aire sobre tus reclamaciones. Primero y principal, que está disponible 24/7, ya sea que pueden ser a través del portal de residentes, a través de nuestra propiedad correo electrónico o el teléfono durante el horario de atención. A veces durante el horario de atención es posible que en el almuerzo o ayudar a otros residentes. En ese caso, lo invitamos a dejar un correo de voz o envíanos un correo electrónico. Estamos normalmente excelente acerca de responder de manera oportuna. La propiedad no se elevan los alquileres en 2020. No pudimos incluso cargo hasta tarde de tarifas. De hecho, hemos recibido muchos elogios de nuestros residentes en toda la cartera porque de cómo fue más allá durante estos tiempos difíciles. Como tú sabe, le dio la mano libre de desinfectante, máscara y guantes cuando no podría encontrarse en el supermercados. Nos hizo maravilloso distantes de eventos sociales, tales como puerta concursos de decoración, raffles en línea y le dio regalos en días festivos. También sorteó cromo libros para los estudiantes ahora haciendo clases en línea. Como lejos como la condición de los apartamentos llevar, que intenta adaptarse a diferentes tipos de los presupuestos. Como resultado, tenemos algunos apartamentos recientemente renovados de los apartamentos y algunos más de edad. Trabajamos con cualquier residentes y nuevas mudanzas inmediatas para remodelar apartamentos, que son solicitar y nos habría sido encantados de alojar a tú también. Por último, sobre el control de plagas. Ofrecemos servicio profesional preventatively los apartamentos mensuales para todos los tipos de plagas. Sin embargo, si hay alguna de las plagas, nos servicio que apartamento directamente para evitar cualquier distribuir. Normalmente, los apartamentos se vuelve con el servicio y el control de plagas empresa trabaja con los residentes para asegurar que sepa qué esperar y por cuánto tiempo. Además, por supuesto, siempre lo ayudan a coordinar los esfuerzos. A veces, al abordar las plagas, que pueden “venir in después de la unidad ha sido tratado. Sin embargo, que nunca necesites a solo “volar“ y esperar lo mejor, ya que esto podría riesgos que a otros apartamentos. Quizás este es el lugar donde la confusión está ubicado. Una vez más, nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que esto le pudiera ocasionar. Siempre es nuestra intención hacer que todos estén felices. Cuando no logramos, siempre intentamos hacer lo correcto. Nos hubiera gustado tener la oportunidad de aclarar esta con tú directamente. Esperamos que los anteriores ofrece algunos claridad y esperamos que nos dará la oportunidad de hablar de esto más con tú. Puedes llegar a nosotros directamente en 305-667-9400 o envíanos un correo electrónico a southmiami@legacyresidential.com.