Orchard Bridge Apartments

Llevo dos semanas intentando contactarlos por teléfono y he enviado varios correos electrónicos. Solo una vez me contestaron. Anotaron mis datos y me dijeron que un agente de arrendamiento me llamaría. Eso fue hace tres días. He vuelto a intentar llamarles, pero no vale la pena seguir intentándolo.

Este complejo tiene el peor servicio al cliente que he visto. No pierdan su tiempo ni su dinero con este lugar. Es bonito por fuera, pero está hecho un desastre por dentro. Diría que el personal de mantenimiento es quizás el único amable y atento.

Llamé la semana anterior mostrando interés en un apartamento de dos habitaciones y dos baños. Solicité una visita y el señor que me atendió me dijo que podíamos programar una llamada para el sábado de esa semana. Me preguntó cuál era el mejor momento para llamar y le dije que después de las 4:30 de la tarde, ya que en mi trabajo no me permiten usar el teléfono durante ciertas horas, o durante todo el turno. Nunca recibí la llamada, así que volví a llamar una semana después para intentar reprogramar la cita. Me contestó el mismo señor, y cuando le expliqué mi situación con la cita, me dijo que ya me habían llamado y que debería haber estado más atenta, añadiendo que “perdí mi oportunidad“. Le pregunté a qué número debía haber llamado, y cuando me lo dijo, ninguno de los números en mi historial de llamadas (ni las llamadas perdidas) coincidía con ese número. Además, afirmó que pedir una llamada alrededor de las 4:30 no era suficiente tiempo y me culpó por darles una hora de margen, cuando él mismo había autorizado que me llamaran a esa hora (con esto reconocía que, efectivamente, no me habían llamado). Inmediatamente después, colgué. Les ruego a quienes estén pensando en llamar para concertar una cita (ya sea para una visita, etc.) o que muestren interés en este complejo, que consulten las reseñas antes de continuar. Este hombre no demostró profesionalismo alguno y fue condescendiente cuando le comenté cordialmente sobre la llamada perdida. Si forma parte de la administración, es motivo de preocupación. Nunca he hablado con el resto del personal administrativo, así que no puedo afirmar si son iguales o no, pero sí puedo asegurar que este hombre no está desempeñando su trabajo correctamente. Tenía pensado alquilar un apartamento de dos habitaciones y dos baños en este complejo, pero mi interacción con él me hizo dudar. Si forma parte de la administración, ¿quién me garantiza que los tratará así una vez que sean inquilinos? No lo recomiendo.

Exigen un depósito de seguridad enorme y, al irte, no esperes recuperarlo, aunque no haya nada roto. Se inventan historias para quedarse con tu dinero. ¿Te imaginas pagar más de 1500 dólares y que solo te devuelvan unos 200? Su explicación fue que tenían que limpiar el baño y la cocina, cuando en ese apartamento vivían dos adultos sin niños. ¿Qué limpieza se supone que se hace en un apartamento así? Y para que quede claro, nosotros limpiamos toda la casa antes de irnos. Es terrible.

Te atraen con alquileres muy bajos y apartamentos espaciosos. Pero esta propiedad tiene la oficina de arrendamiento más desorganizada e incompetente que he visto. Tuvimos que pelear para obtener respuestas sobre la inspección de salida y el depósito de seguridad. El complejo se construyó hace más de 5 años, la casa club aún no está abierta y cada empleado de arrendamiento te da una explicación diferente. ¿Hace falta decir más? ¡Si valoras tu tiempo y tu dinero, busca en otro lado!

Nos cobraron y luego nos negaron el acceso sin darnos ninguna explicación. Teníamos buen historial crediticio, ganábamos lo suficiente y, aun así, cuando preguntamos, no nos explicaron por qué. Fuimos a averiguarlo porque nadie nos llamaba ni nos devolvía las llamadas... ¡¡NO SE ACERQUEN!!

Insatisfecho con la administración y en cualquier momento te sacan no es buena propiedad.

Consigue un garaje y un apartado postal y listo. Pagué una muy buena oferta por dos años y la echaré de menos.

La gestión es pésima, y mucha gente lo ha comentado. Mientras no tengas que contactar con la oficina de alquiler después de mudarte, no hay problema. Yo mismo trabajo en administración y la comunicación lo es todo; todos cometemos errores, pero cuando se trata de la casa de alguien, la comunicación y la puntualidad deben ser excelentes. No todos los antiguos residentes descontentos dejan reseñas. La gente tiene experiencias diferentes, pero todos coinciden en que la administración es poco profesional. Estoy contando la verdad sobre cómo tratan a la gente por su falta de profesionalidad y comunicación. Necesitan deshacerse de toda la administración y empezar de cero, ¡y todo el mundo tiene que saberlo ya!

Me mudé aquí con mi pareja y creo que es el mejor lugar que hemos alquilado por ese precio.

Nos mudamos aquí cuando recién construyeron los apartamentos. Eran espaciosos, pero pronto nos dimos cuenta de que la construcción era de mala calidad. La pintura empezó a descascararse. Entraba aire por las ventanas y las puertas. Nos prometieron servicios que nunca tuvimos porque la casa club nunca abrió. Tuvimos problemas para que arreglaran las cosas. El personal era muy grosero. Preferiría pagar un poco más y vivir en un lugar mejor.

Dudé muchísimo en mudarme aquí después de leer todas las reseñas. Es cierto que la casa club no está abierta, pero ¿sí abren la piscina en verano? Al menos la piscina estaba bastante bien, aunque el socorrista entraba y salía constantemente, y definitivamente lo vi fumando junto a la casa club (aún sin abrir) varias veces. Sinceramente, me siento muy mal por el personal de alquiler. Las reseñas los hacen parecer malos, pero creo completamente que los residentes (y PROBABLEMENTE LOS MISMOS QUE DEJAN TODAS ESTAS MALAS RESEÑAS; por cierto, chicos, dejen de dejar tantas malas reseñas diciendo lo mismo, vamos, son unos mezquinos) creen completamente que los residentes son peores. La primera vez que entré en su oficina, un residente estaba de pie junto al escritorio de la señora de arrendamiento, gritándole tan fuerte que ni siquiera me oyó entrar. En los tres minutos que estuve allí (antes de que se diera cuenta), la insultó: *****, *****, ****, *******. Le pregunté cuál era el problema y me dijo que era porque el tipo tenía un perro... EN UNA COMUNIDAD SIN PERROS. Literalmente dice “NO PERROS“ en toda la oficina de arrendamiento, y tuve que firmar formularios adicionales para decir que entendía que no podía tener un perro. En otra ocasión, estaba en la oficina para entregar el cheque del alquiler, y otro residente irrumpió, me empujó y empezó a ponerle el teléfono en la cara al agente de alquiler, demostrando que no había más personas viviendo en su apartamento, mientras llamaba estúpidos al personal... No sé cómo se demuestra que algo no existe con fotos ni qué pasó, pero la cuestión es que EL PERSONAL ES HUMANO, COMETE ERRORES. Yo personalmente no tuve problemas, así que quizás tuve suerte y nadie más los tuvo. Pero lo dudo mucho. El alquiler estaba bien de precio, las comodidades (casa club) nunca llegaron (pero tampoco me cobraron la tarifa de $15 que mencionó alguien), el viaje es pésimo; la ruta 28 es la peor, pero si puedes con eso, el resto está bien. El mantenimiento generalmente era bastante rápido, nunca vi cargos extraños ni tuve problemas de administración, realmente creo que (según mi buena experiencia) la mayoría de las malas críticas que vemos provienen de lo más bajo de los humanos de Manassas, VA.

Desaliento fuertemente a cualquiera que esté considerando alquilar aquí. Los apartamentos son decentes, pero la administración siempre es insensible. No pierda su tiempo, estos apartamentos son horribles.

Los apartamentos están bien, pero la administración siempre es indiferente; no contesta el teléfono ni los correos electrónicos. Llevan tres años insistiendo en que el gimnasio abrirá “pronto“, pero siempre tienen alguna excusa. Dos meses para devolver el depósito de seguridad y mienten sobre lo que deducen; cambian de opinión varias veces. El administrador actual carece de organización y gestión del tiempo, y no puede con el trabajo. Desaliento totalmente a cualquiera que esté considerando alquilar aquí.

No pierdan el tiempo, estos apartamentos son horribles. El personal es desorganizado, no hay estacionamiento disponible (dicen que tienen exceso). Los apartamentos tienen problemas de insectos, corrientes de aire en la puerta principal (literalmente, tienen media abertura en la mitad de mi puerta) y no cumplen con las normas. Mala circulación. El precio del alquiler puede parecer excelente, pero te estafan con todas las demás tarifas (y no te devuelven la tarifa completa por mascota), además de los altos depósitos de seguridad. La lista podría continuar.

NO TE MUDES AQUÍ. TE DIRÁN UNA COSA Y HARÁ OTRA. APARTAMENTOS CONSTRUIDOS HACE MENOS DE 4 AÑOS Y YA ESTÁN CAYENDO A CAÍDAS. SEA CUAL SEA EL DEPÓSITO QUE LES DEJES, ENCONTRARÁN LA MANERA DE QUITARTELO. NO LO RECOMIENDO.

Lo que más me gusta de mi apartamento es que es nuevo. Es muy espacioso y tiene un techo de 2,7 metros. La ubicación es inmejorable.

Me encanta mi apartamento. Las habitaciones son espaciosas y todas nuevas. Sin embargo, la casa club, con todas las comodidades (piscina, gimnasio, billar, estudio de yoga, lavadero de autos), aún no ha abierto por problemas con los permisos.

Me encanta el apartamento en sí, pero ninguna de las comodidades anunciadas en su página web ha abierto desde que el complejo abrió hace más de un año. Muy decepcionante.

Me encanta mi apartamento. Mi única queja es que la casa club está incompleta. Mi esposo y yo nos mudamos en octubre y nos prometieron un gimnasio funcional, que en ese momento parecía casi terminado. Pero ya casi ha pasado un año y no hay casa club para hacer ejercicio. También hay una piscina que parece terminada, pero no se permite el acceso a nadie. Por eso, dejamos de pagar la cuota adicional de $15 que se incluye en el alquiler mensualmente, ya que no hay ningún otro servicio disponible. Sin embargo, los apartamentos son muy bonitos, principalmente porque son nuevos y el precio está un poco por debajo del precio de mercado cuando firmamos el contrato. Creo que, como estos complejos de apartamentos se fabrican en masa, algunos electrodomésticos y materiales son un poco baratos, por lo que se descompondrían fácilmente. El personal es amable y el personal de mantenimiento responde rápidamente a las solicitudes. La zona es agradable y tranquila. Veo guardias de seguridad paseando todas las noches, así que me siento bastante segura. En resumen, una zona bonita y unos apartamentos bonitos.

Mi apartamento en Orchard Bridge es increíble. El personal es amable y el apartamento es precioso.