Piazza on West Pine

Si estás pensando en vivir en Piazza o en cualquier propiedad administrada por 2B en St. Louis, te recomiendo que leas esto con atención. Mi experiencia fue abrumadoramente negativa y no puedo recomendar alquilar aquí. Primero, algunos aspectos positivos: el equipo de mantenimiento, Abel y Calvin, son fantásticos y van más allá de lo esperado. Major, el agente de arrendamiento, es profesional y respetuoso. Desafortunadamente, sus esfuerzos se ven socavados por la administradora de la propiedad, Emily, cuyas decisiones en última instancia dictan la experiencia. Emily es la PEOR administradora de propiedades que he conocido en más de cuatro años aquí. Es mezquina, vengativa y poco profesional. Su comunicación por correo electrónico es condescendiente y brusca, inaceptable para alguien que tiene un rol de cara al cliente. En lugar de abordar los problemas de manera colaborativa, intensifica los conflictos innecesariamente y carece de empatía básica. Por ejemplo, un problema técnico en la facturación resultó en una tarifa por pago atrasado de $100 y amenazas de desalojo. Después de proporcionar un comprobante de pago, Emily admitió que el problema se debió a un error no comunicado de su parte. Sin embargo, no ofreció disculpas ni reconoció el estrés causado. Las quejas enviadas por correo electrónico fueron ignoradas rutinariamente, lo que demuestra un patrón de mala rendición de cuentas y seguimiento. El sistema de facturación está plagado de inconsistencias. Los cargos por servicios públicos fluctúan sin explicación, las tarifas de alcantarillado a menudo se duplican o triplican, y las deducciones del depósito de seguridad por desgaste menor son rutinarias. Los residentes informan dificultades para recuperar los depósitos, incluso con la documentación adecuada. Desde 2020, la propiedad ha empeorado significativamente. Las promesas de estacionamiento seguro y edificios patrullados siguen sin cumplirse. Los frecuentes robos de automóviles y el acceso no autorizado a las instalaciones se encuentran con respuestas despectivas, como aconsejar a los inquilinos que "llamen al 911". Las cámaras de seguridad se limitan a las plantas bajas SOLAMENTE, y las imágenes se eliminan rápidamente. Según la Política 2B, los residentes NO PUEDEN tener acceso a SUS imágenes de video de su PROPIA PROPIEDAD. El aislamiento acústico es deficiente, las solicitudes de mantenimiento como ascensores rotos persisten durante meses y las áreas comunes se descuidan DEBIDO A LA ADMINISTRACIÓN DE LA PROPIEDAD, NO AL MANTENIMIENTO. LAS ALFOMBRAS HUEVEN APESTA Y NO LAS HAN CAMBIADO EN AÑOS. A pesar de las tarifas de estacionamiento exorbitantes (75 a 150 dólares mensuales), la seguridad es inadecuada y los robos en los vehículos son frecuentes. La falta de responsabilidad, la mala administración y las prácticas negligentes de 2B Residential han hecho que Piazza sea inhabitable. Si valora su tiempo, su dinero y su tranquilidad, evite esta propiedad y esta empresa a toda costa. Lamento no haberme ido antes.

Si estás pensando en vivir en Piazza o en cualquier propiedad administrada por 2B en St. Louis, te recomiendo que leas esto con atención. Mi experiencia fue abrumadoramente negativa y no puedo recomendar alquilar aquí. Primero, algunos aspectos positivos: el equipo de mantenimiento, Abel y Calvin, son fantásticos y van más allá de lo esperado. Major, el agente de arrendamiento, es profesional y respetuoso. Desafortunadamente, sus esfuerzos se ven socavados por la administradora de la propiedad, Emily, cuyas decisiones en última instancia dictan la experiencia. Emily es la PEOR administradora de propiedades que he conocido en más de cuatro años aquí. Es mezquina, vengativa y poco profesional. Su comunicación por correo electrónico es condescendiente y brusca, inaceptable para alguien que tiene un rol de cara al cliente. En lugar de abordar los problemas de manera colaborativa, intensifica los conflictos innecesariamente y carece de empatía básica. Por ejemplo, un problema técnico en la facturación resultó en una tarifa por pago atrasado de $100 y amenazas de desalojo. Después de proporcionar un comprobante de pago, Emily admitió que el problema se debió a un error no comunicado de su parte. Sin embargo, no ofreció disculpas ni reconoció el estrés causado. Las quejas enviadas por correo electrónico fueron ignoradas rutinariamente, lo que demuestra un patrón de mala rendición de cuentas y seguimiento. El sistema de facturación está plagado de inconsistencias. Los cargos por servicios públicos fluctúan sin explicación y no se facturan con pago automático como el alquiler, las tarifas de alcantarillado a menudo se duplican o triplican, y las deducciones del depósito de seguridad por desgaste menor son rutinarias. Los residentes informan de dificultades para recuperar los depósitos, incluso con la documentación adecuada. Los costos de electricidad son enormes aquí. Desde 2020, la propiedad ha disminuido significativamente. Las promesas de estacionamiento seguro y edificios patrullados siguen sin cumplirse. Los frecuentes robos de automóviles y el acceso no autorizado a las instalaciones se encuentran con respuestas despectivas, como aconsejar a los inquilinos que "llamen al 911". Las cámaras de seguridad se limitan solo a las plantas bajas, y las imágenes se eliminan rápidamente. El aislamiento acústico es deficiente, las solicitudes de mantenimiento como ascensores rotos persisten durante meses y las áreas comunes están descuidadas. Sin embargo, el personal de mantenimiento es genial. A pesar de las exorbitantes tarifas de estacionamiento (entre 75 y 150 dólares mensuales), la seguridad es inadecuada y los robos en los vehículos son frecuentes. La falta de responsabilidad, la mala gestión y las prácticas negligentes de 2B Residential han hecho que Piazza sea un lugar inhabitable. Si valora su tiempo, su dinero y su tranquilidad, evite esta propiedad y esta empresa a toda costa. Lamento no haberme ido antes.

Este es un increíble complejo. El equipo de administración, los agentes de alquiler, y nuestro personal de mantenimiento conocer a cada estilo de vida para residentes en la propiedad y realmente se preocupa por ellos. Ellos salir de su manera de brindar la mejor experiencia. Ellos son constantemente para solicitar su opinión en las cosas que puedes hacer para que los residentes estén felices. Es un nuevo edificio, de modo que problemas de mantenimiento son raras. Sin embargo, si tienen un problema de Calvin se encarga de que de inmediato. Los apartamentos son muy agradable con gran capacidad de almacenamiento, además de muebles de calidad.. También obtienes increíble acceso a Internet de cortesía que es muy rápido y nunca tiene problemas. Esto me ahorre ~ 100 un mes. El encuentros sociales mensuales para residentes son tan divertido. Usted no encontrará un mejor edificio

A pesar de que es un relativamente nuevo edificio, con aislamiento acústico que no es para que pueda escuchar todo lo que especialmente desde la gente vive arriba! Es muy difícil creer que un nuevo edificio como Piazza no pase insonorización 101. I dont recomendamos de la vida en el primer, segundo y tercer piso.