Prose at Painted Prairie

La oficina fue muy comprensiva durante el proceso de solicitud y me han ayudado continuamente como residente. Alexia ha hecho todo lo posible para asegurarse de que todo esté en orden, incluso cuando la oficina está ocupada. ¡¡Recomiendo encarecidamente mudarse aquí!!

Me mudé a Prose at Painted Prairie el 28 de junio de 2024 y mi experiencia ha sido decepcionante. Cuando visité la propiedad por primera vez, los agentes y administradores de alquiler fueron increíblemente amables y serviciales. Como cuidadora de mi madre de 80 años, me aseguré de explicarles nuestras necesidades particulares antes de firmar el contrato de alquiler y me aseguraron que todo estaría bien. Desafortunadamente, esa calidez y comprensión desaparecieron rápidamente después de firmar. Uno de los incidentes más devastadores fue cuando el inodoro de mi madre se desbordó. En lugar de manejar el problema adecuadamente, ¡nos dieron solo dos días para mudarnos a otra unidad! Acabábamos de instalarnos y terminamos de colgar el último cuadro. Esta mudanza apresurada fue estresante para mí y traumática para mi anciana madre. La administración parecía indiferente a nuestra situación, mostrando una total falta de cuidado por sus residentes. Además, tenían una oferta tentadora: muévete y obtén dos meses gratis más una tarjeta de regalo de $1500 después de 30 días. Bueno, han pasado 72 días y todavía no he recibido la tarjeta de regalo. Al principio, me dijeron que la recibiría después de 30 días, luego lo cambiaron a 60 días y ahora, solo me están dando largas. El servicio de correo también ha sido una pesadilla. En más de dos meses, solo he recibido correo una vez. He tenido que conducir 20 minutos más de 35 veces para recoger el correo, incluidos los medicamentos importantes de mi madre. Esto es completamente inaceptable. El único aspecto positivo ha sido el equipo de mantenimiento, que responde rápidamente y ha sido servicial, pero más allá de eso, este lugar ha sido una gran decepción. ¡Inquilinos, tengan cuidado! Si están considerando Prose at Painted Prairie, piénsenlo dos veces.