SunSTONE at MarketPlace Apartments

La nueva empresa administradora, Lynco, asumió el control en 2021 y realizó una renovación completa del personal, reduciendo la plantilla. El personal actual es muy amable y trabajador, pero no es suficiente. A menudo no contestan las llamadas ni devuelven las respuestas, y rara vez responden a los correos electrónicos. Este año implementaron un servicio de recogida de basura a domicilio. ¡Es un gran problema! Solo hay un horario de 2 horas, 5 días a la semana (excepto festivos), para sacar la basura. El resto del tiempo, los inquilinos deben guardar la basura y las cajas dentro del apartamento. En un fin de semana festivo sin recogida, los inquilinos tienen que guardar la basura y los reciclables dentro del apartamento durante 3 días.

Recientemente tuve una experiencia muy desagradable con este complejo de apartamentos. Al finalizar mi contrato de arrendamiento el 31 de marzo, me percaté de que me habían cobrado el alquiler de abril. A principios de abril, me puse en contacto con ellos por correo electrónico para aclarar la situación y solicitar un reembolso. Su respuesta inicial fue prometedora, ya que me aseguraron que recibiría un cheque de reembolso en un plazo de 30 días. Sin embargo, han pasado casi dos meses y aún no he recibido mi dinero. A pesar de mis múltiples intentos de contactarlos por teléfono y correo electrónico, la única respuesta que recibí fue una vaga promesa de “contactarme“.

Para empezar, cambiaron de gerente tres veces durante el año que viví allí. Tardaban semanas en arreglar cualquier cosa que les pidiera. Se me salía agua del refrigerador y me sugirieron que lo desenchufara y cerrara el agua… ¡y vinieron a arreglarlo cuatro días después! Si todo lo que tienes que soportar viviendo allí no te parece suficiente… espera a mudarte. Contraté a una empresa de limpieza profesional para mi apartamento y, al revisarlo después, me cobraron casi $400 en limpieza y reparaciones. Decían que necesitaban lijar y barnizar mis gabinetes y me mostraron fotos de huellas dactilares. Ni siquiera pude usar mis gabinetes durante dos días cuando me mudé, porque estaban mojados por la mancha que les habían dejado. Luego intentaron cobrarme $600 de más cuando me mudé. Por favor, no vivan aquí y, si no les queda más remedio, ni se molesten en limpiarlo; les cobrarán una barbaridad por la limpieza, así que ¿para qué? Ojalá lo hubiera sabido.

Nos mudamos hace poco al edificio 1800 a un apartamento de dos habitaciones y está muy bien distribuido. Nos encantan los techos altos del segundo piso y la pequeña habitación extra en la parte delantera del edificio. Tiffany y el equipo han sido muy amables, serviciales y atentos con todas nuestras necesidades. Recomendamos estos apartamentos a todo el mundo. ¡Qué ganas de usar la piscina este verano!

Llevo 15 meses viviendo aquí en un apartamento de una habitación. El personal de la oficina, Stephanie, Kim, Piper y el de mantenimiento, son muy amables y están muy bien informados. No importa lo frustrado que pueda llegar a estar por ciertos problemas, siempre son muy profesionales y están dispuestos a escuchar. Les encargo un trabajo y lo hacen en 24 a 48 horas. Muchas veces, incluso el mismo día. ¡Annie y Logan, son lo máximo! No encontrarán un mejor equipo que se preocupe por esta propiedad.

Viví en Sunstone en Andover durante 3 años y disfruté cada minuto. Los apartamentos son preciosos y están bien cuidados, y los pocos problemas de mantenimiento que surgieron se solucionaron con prontitud. Las comodidades son modernas y elegantes, las vistas desde el balcón son estupendas, e incluso la ubicación junto a Dillons es muy conveniente. El precio es bastante asequible para la calidad que ofrece. El complejo es seguro y acogedor para familias y profesionales solteros. Lo que realmente lo convirtió en un lugar fantástico para vivir fue el personal. Todos son muy amables y serviciales, especialmente Kim y Stephanie. Fue muy fácil hablar con ellas y se nota que se preocupan de verdad por sus residentes. Incluso más de un año después de mudarme, Kim estuvo súper dispuesta a ayudarme en un apuro, ¡sin ninguna obligación! ¡Recomiendo ampliamente Sunstone a cualquiera que quiera vivir en la zona!

Excelente ubicación y la administración es maravillosa. Apartamentos preciosos y espaciosos. No podría haber encontrado un mejor lugar para vivir. ¡Es mi hogar!

Sunstone es insuperable para tu próximo apartamento. Un personal atento y una excelente comunidad de inquilinos. Este lugar es mi hogar.

Sunstone es más que un lugar para vivir, es una familia. Me encanta mi apartamento: es moderno y tiene un diseño abierto. Es un lugar agradable para caminar y me encanta la piscina en verano. La gente es amable y tenemos muchas actividades, como fiestas en la piscina, desayuno del Día de la Madre, paseos en carruaje y fiesta de Navidad. Los jardines se mantienen impecables y el mantenimiento es excelente y rápido. Adoramos a nuestras mascotas. Mi familia es una verdadera bendición de vivir aquí. Adoro a Stephanie, la gerente; es un amor y una persona muy comprensiva. Kim es increíble, a quien mi perro Max adora más que a mí, jaja. ¡Gracias, Sunstone, te queremos! #3años

¡El precio del alquiler es ridículo! Por no hablar de que el personal de mantenimiento no tiene ni idea de lo que hace y al personal de la oficina parece no importarle que mi lavavajillas no funcionara bien durante un año. El edificio tiene daños que permitieron la entrada de ratones. Amontonan a todos en el edificio de atrás en lugar de espaciarlos, y además no hay aparcamiento. Este sitio es carísimo. Me siento como si me hubieran estafado cuando recibí la factura después de mudarme. Dejé el sitio en mejores condiciones que cuando me mudé. ¡Menudo chiste!

¡Stephanie, Mike y Kim son lo máximo! Todo con Mike fue genial con la mudanza. Stephanie y Kim me han ayudado mucho con un par de pequeños problemas que tuve. Tuve una fuga en el baño y la repararon rapidísimo. Los apartamentos son súper modernos y limpios: las cocinas tienen encimeras de granito, salpicadero de azulejos y muchísimo espacio de almacenamiento, ¡y también lavadoras y secadoras geniales! Los jardines son preciosos, la mayoría de los inquilinos son muy amables y la mayoría de los dueños de perros recogen sus excrementos. Además, es muy práctico tener Dillons justo al lado. Hay garajes disponibles por $75 al mes.

Ten mucho cuidado, no firmes nada hasta que te mudes. Nos cobraron el depósito y ni siquiera vimos el interior del apartamento; se negaron a reembolsarnos. Unos amigos nuestros vivieron aquí y dijeron que mucha gente recibe facturas enormes por cosas sencillas al mudarse.

Son amables cuando vives allí, pero cuando te mudas, usan tu dinero para reemplazar cosas que están desgastadas por el uso. Nos cobraron más de $700 al mudarnos, incluso limpiamos el apartamento durante un día entero y estaba impecable (solo vivimos allí varios meses). Muy decepcionado. Por eso sus habitaciones se ven bien, porque van a usar tu dinero para mantener sus propiedades siempre como nuevas: ¡limpieza, pintura y reemplazo de alfombras después de que te mudes! Te cobrarán una cantidad mínima para que pagues una nueva. No lo recomiendo.

No hay palabras para describir lo increíble que es el personal. Y esto es solo el comienzo. Esta es una verdadera comunidad de personas que se cuidan y se cuidan entre sí. Nos sentimos muy seguros aquí también. La decoración, la distribución, las comodidades, la ubicación, el distrito escolar... ¡y la lista continúa! Estamos muy felices de llamar hogar a este lugar.

La administración es excepcional y los apartamentos están construidos con acabados de calidad. ¡Lo recomiendo!

Buenos planos de planta y buena ubicación... vale la pena el pago... buen distrito escolar.

Muy contento con Sunstone. El personal es maravilloso, la propiedad está muy bien cuidada y es un lugar agradable para volver a casa después de una jornada de trabajo de 12 horas.