The Brooke by OneWall

Viví en esta comunidad durante 3 años y tengo cosas positivas y negativas que decir sobre mi experiencia. Positivo: las casas adosadas son espaciosas y tienen una excelente ubicación (cerca de Jordan Creek Park). La comunidad es relativamente tranquila y está bien cuidada. Siento que el mantenimiento fue bueno y respondió a todas las necesidades que tuve. Negativo: la operación de administración NO SE PREOCUPA por sus residentes. -Nuestra mudanza (que estaba programada para las 9 a. m.) se retrasó hasta las 3 p. m. mientras estábamos sentados con nuestros mudadores afuera del apartamento en el calor del verano debido a un error de programación de mantenimiento previo a la mudanza (con un bebé de 2 meses) fue el primero de una larga lista de errores de comunicación por parte de esta oficina de arrendamiento. - Aunque la oficina de arrendamiento se apresura a publicar mensajes para toda la comunidad sobre perros y problemas de estacionamiento, nunca se abordó información importante como cambios en las comodidades y comunicación de la ciudad con respecto a la recolección de basura / reciclaje. Incluso después de repetidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes en la aplicación de administración de la propiedad. - Las actualizaciones anuales de nuestro contrato de alquiler representaron desafíos importantes para la grosera y desaprobadora oficina de arrendamiento, e incluso cuando señalamos errores contractuales que nos impidieron firmar nuestras actualizaciones de contrato de alquiler, Marie nos dijo: "No sé qué decirles, simplemente no vuelvan a firmar su contrato de alquiler". - Nuestro depósito de seguridad, que según la ley de Pensilvania debía devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega exitosa de la propiedad, tardó 76 días en reembolsarse. Esto fue después de 3 correos electrónicos a la organización de administración (incluida la gerente de varios sitios, Sarah), 2 mensajes de voz directamente a la oficina de arrendamiento que nunca fueron devueltos y amenazas de una demanda a la oficina corporativa, que finalmente produjo alguna acción. Recomiendo encarecidamente pensar dos veces antes de firmar un contrato de alquiler con esta empresa. Sus prácticas comerciales inescrupulosas y la falta de comunicación con los residentes hacen que vivir aquí sea un verdadero desafío.

Los apartamentos son espaciosos y un encantador complejo de apartamentos sin embargo, la administración y tu falta de comunicación, la falta de acción en hacer las cosas, y en general actitud hace que este lugar horrible humor para vivir. Tienes que esperar meses para disfrutar de actividades para obtener fijas y no reciben información en todo. El mantenimiento para el apartamento no está hecho en una eficiente way-if nieva puedes que se te quedas detenido porque no el arado de las carreteras durante algunos días. La falta de profesionalismo realmente taints un hermoso lugar. Además, se cobra un cargo de demasiado para perros. Caminar ligeramente.

Este es uno de los mejores lugares de la i alguna vez has vivido en Lehigh Valley. ¡No puedo esperar para volver. Nancy es un profesional y servicial. Luah Sekie