The Flats at Shady Grove

¡El horrible servicio de atención al cliente parece basura! Además, nunca me devuelven el depósito

Me mudé hace unos 6 meses y aún no he recuperado mi depósito. He intentado ponerme en contacto con la oficina de arrendamiento y no he recibido una respuesta, ni siquiera he ido allí una vez y me han dicho que siga esperando. Obviamente, una mentira. Solo tienes que ahorrarte el dinero y no vengas aquí, una oficina de arrendamiento muy poco profesional.

Confía en mí cuando digo esta - No pierda tu tiempo y dinero. I casi imposible de escribir evaluaciones de negativa, pero este lugar necesidades de las principales mejora. La nueva administración, Brick Lane, y tu personal actual no son tan profesional como también de los grupos anteriores. Hay muchas cuestiones, inalcanzables, y están irresponsable. Aparentemente, que “”, accidentalmente a un cargo de otro mes a pesar de los inquilinos siguiendo los procedimientos adecuados y se tomó MESES de reembolso debido a que se perdió o no documentados de inmediato. Sin embargo, no una disculpa. Supongo que es muy difícil decir, “Lo siento. IN

Hay mucho para decir acerca de este perfecto. Me han vivido aquí por más de 2 años y en el primer fue excelente que no es hasta los últimos seis meses que me llevó a completamente y arruinó mi experiencia aquí. Estar tareas de reparación con servicios de agua y aire acondicionado centralizados, todos lados de la constante para fumar (incluso si tu prohibidas), ruido constante, nunca se inauguró piscina (no llegar a usar una vez en dos años), inusualmente altos cargos de servicios públicos (incluso si yo viajamos mucho!). El peor que fue un gran grupo de personas que decidimos pasar el verano al aire libre en el jardín público de beber, para fumadores, de ser obnoxiously ruido hasta las últimas horas y, a veces, incluso llegar a altercations físico con los demás. Este fue el más obnoxious, ridícula que les parezca e inconsiderate grupo de personas haya visto. El resto de los residentes y yo había para que ellos este verano como nada más que un par de correo electrónico de la administración y la policía de volver a por un par de veces, no muy cambios mucho. Hablando de la policía, mis últimas semanas de allí, la policía vino numerosas veces por varias razones y una vez que aún se cuenta 9 cop de los automóviles aquí. Definitivamente no se sienta seguro de allí hacia mis últimas semanas. Mi punto es, que es bajo, sino que se trata a un excelente precio. Un montón de molestos personas, un montón de recolección de residuos y fumar, y, definitivamente, un montón de ruido, muy poco de estar hacer al respecto.

Si puedes pagar de más por un apartamento cada mes evitar THE FLATS. Aunque está cómodamente ubicado en Rockville, MD, con una gran cantidad de lugares cercanos para comer y comprar la propiedad es de edad y necesidades una reforma completa. También debes estar preparado cuando recibe tu factura de agua y electricidad que parecen ser generado aleatoriamente ya que durante mi estancia con ellos no pudo decirme donde mi ft² es? y por qué estoy se cargan con un monto exorbitante de la electricidad y el agua cada mes. La seguridad es un problema, así las personas pueden acceder al edificio en cualquier momento; los únicos apartamentos que tienen acceso limitado está ubicado en la 3rd piso pero el resto de todos los apartamentos son accesibles para personas con discapacidades solo asegúrate de que la cerradura de la puerta de tu habitación o mejor aún, obtenga un perro.

Tu awesome..no los asuntos del área de all..friendly staff..peaceful

He tenido nada, pero malas experiencias con los múltiples empresas de administración que ha supervisado de este complejo de apartamentos en el último año solamente. Desde el inicio, que prometimos un apartamento como el apartamento que se muestra, sin embargo el yo nos da nada como esto, y tiene alfombras en toda la propiedad (incluso en la cocina) y estaba lleno de recolección de residuos durante el tiempo que debía de la mudanza. Una de mis mayores de las quejas, ha sido el overcharge de los servicios públicos, se aplicará un cargo mínimo de $60 al mes por el agua que si vives en el más pequeño apartamento y hacia arriba de $200 mensuales que si vives en una más amplias de uno, independientemente de tu consumo de agua. La administración le promete para arreglar cosas como la facturación y los problemas con rotas o faltantes de comodidades, sino que nunca seguimiento. Además, aunque la propiedad indica que es para no fumadores, hay abundante para fumar en ubicación que perdura en todas las ciudades vecinas de apartamentos debido a una mala circulación de aire. Cuando cocine, mi apartamento que huele como alimentos para la semana siguiente, incluso después de que se inaugurará en todas las ventanas (que no tienen pantallas) y puertas, y campo de práctica de una caja de techo en ellos. ¿Desea nunca recomendamos este lugar.

The Flats at Shady Grove nueva administración son realmente lo mejor. Son tan atento, amable, y que están muy rápido en hacer los pedidos.

Mi contrato se termine en febrero y no puedo esperar para salir. Aquí están los información. Deseo que simplemente desea cancelar el contrato de arrendamiento y te mudas a mí porque estoy ansioso para escaparte de ellos. N.º 1: el portal de pago es sketchy. Tú tendrá que pagar los servicios públicos a través del portal, y no habrá una interrupción del servicio, así que no puedes ver de lo que estaba a cargo. Mi servicios públicos mensuales para los apartamentos tipo estudio fueron alrededor de 60-70 dólares por lo general, cuando me mudé en abril de 2017. Los últimos 4 meses ha sido el doble de esa cantidad. La recepción no responde a mi consultas por qué Obtendré un cargo doble de modo que me abrió una investigación con la ciudad de Rockville, que está actualmente en curso N.º 2: el frente de la oficina de arrendamiento debe ser para sketchy personas, cada mes puedes ver los pedidos de desalojo encintarse para un montón de apartamentos. A pocas personas han sido forcibly desalojado debido a que tu propiedad fue dumped en la pequeña área de césped frente a la calle piccard. He un inquilino livelong y he visto las personas desalojado y es triste, pero nunca he visto propiedad y obtenga dumped en la calle como eso. Si se hace realidad a ellos lo que puedes suceder para ti. n.º 3: Siempre son tener que apagar el agua y/o aire acondicionado y calefacción porque algo se rompió. Se instalará un nuevo termostato digital en mi apartamento unos meses atrás (sobre el mismo momento mi los servicios públicos, además, lo que un coincindence) pero ya que tiene menos, la unidad no secado de aire caliente. Debo abiertas, como el servicio de 4th y 5th boleto de este año para disfrutar de una falla o calentador de aire acondicionado. N.º 4: La administración no responder a cualquier comunicación, nunca. Organice para ir a la oficina de recepción a confrontar a ellos con frecuencia si desea algo que hacer. n.º 5: el portal de pago mencionadas, ah, muchas historias. El verano pasado 2017 alrededor de agosto, cada residente tiene un pasado debido aviso en tu puerta sobre la tarde a tus servicios públicos pagos. Resulta que no había ligados tu propio sistema interno para el portal a la vez, por lo que no podía ver que se paguen tus facturas y que no era, simplemente muestra todos los gustos, fue atrás. Así que, en lugar de determinar a ese problema fuera, que tomamos el tiempo para imprimir un aviso por cada residente y luego fuimos y colocarles cinta adhesiva de todo eso. Este la derecha aquí debe mostrar la habilidad para resolver problemas del personal de recepción. n.º 6: mira donde tú a pie. Hay crap para perros en toda la propiedad, que te dice mucho acerca de tus vecinos. También Es un hotel para no fumadores, pero hay colillas de donde sea que mires. n.º 7: Plano de estar en otro lugar 4th de julio de

Realmente el apto está muy cómodo para vivir el espacio en los cuartos y los baños está de acuerdo a lo esperado, las personas que trabajan en la Oficina son muy educadas, colaboradoras y siempre dispuestas a ayudarte en lo que necesites. Me gusta las actividades que realizan para mantener a la comunidad de los aptos en contacto, una buena oportunidad para conocernos unos a otros.

Cuando me mudé a The Flats, estaba ansioso por el precio y la ubicación. Es cerca de la estación de metro y es significativamente más barata que la mayoría de los complejos de apartamentos en el área. Esto es lo que a ser mucho cuidado si te antes de mudarse a este apartamento: 1. El personal: El personal cambios mensuales, que sale de un montón de cosas que desear en términos de liderazgo, organización, general y de estabilidad del personal. Hay que muy rara vez alguien disponible para responder al teléfono si llama o si desea un recorrido por el complejo. Y si alguien está allí, que son por lo general, trabajar por ellos mismos, y por lo tanto, no podemos brindarte atención completa mientras estén haciendo malabares con el trabajo de diferentes personas. 2. Los paquetes: aunque The Flats está trabajando para solucionar esta situación con el paquete bloqueado amazon recipientes, todos los paquetes non-amazon relegated a una habitación que supuestamente a la el personal puedes acceso. Solo puedes obtener paquetes de entre 10 a. M. Y las 6:00 p. M. (si el personal realmente se muestra en el momento y no está demasiado ocupado con tus demás responsabilidades para ir a la sala de paquete y obtén el paquete). The Flats no permite a los proveedores de correo de entrega de paquetes hasta la puerta de tu casa porque les dicen que desea asegurarte de que los paquetes no son robados. Lamentablemente, dos de mi paquetes se roban ENTRE la sala de paquete (como en el contenido del paquete tenido literalmente sido corte de los paquetes, mientras que las casillas se mantuvo en el paquete habitación). Cuando me preguntó al personal sobre todo, no pedimos disculpas o tiene una explicación. También no tuviese una manera de pasar este tipo de que suceda otra vez. 3. Sala de estar condiciones: Cuando te mudas, estaba seguro por el personal que estaban realizando esfuerzos en tareas de renovación en la fachada del complejo de apartamentos. Para el año que vivieron aquí, no se han efectuado cambios en el exterior. El exterior es a menudo sucio por varias razones. El personal de limpieza que rara vez limpia (he visto a ellos varias veces están en las escaleras y pasar el rato, pero No he visto algo como limpias de yet). El personal no ha resuelto cómo mantener la situación bajo control de recolección de residuos, de modo que hay a menudo recolección de residuos, todo sobre el estacionamiento. Si bien los equipos en el gimnasio es bastante nuevo, el aire acondicionado está roto. Se ha roto por al menos un año, lo que puedes hacer que el gimnasio un sauna en el verano ya que disfruta toda lado del gimnasio está a solo enormes ventanas por el sol que resplandecen en. Si buscas un complejo de apartamentos a largo plazo con un buen servicio personal y una hermosa instalación, esta librería no es para ti. Puedes obtener exactamente lo que pagar.

Me han vivido en el Flats de Shady Grove, un complejo administrado por Kettler, por un año. Me mudé a tres meses atrás y aún no ha recibido mis depósito de seguridad. Cada intento hago para en contacto con el complejo ha sido desviado. Siempre recibirá el mismo mensaje “enviaremos el mensaje al gerente y lo llamaremos, es correcta esta número de teléfono y correo electrónico?” . Estoy seguro de que esta compañía es una trampa. I desea simplemente mi dinero. Estoy tomando actualmente acción legal para resolver este problema. Si te gusta sentirse ignorado y disponer de tu dinero de tú, únete a un Kettler propiedad hoy mismo!

He vivido en esta propiedad desde finales de junio de 2017. I inicialmente tenía la esperanza de que no sería mejoras, pero a solo no ha ocurrido. Al igual que otras personas han informado, que pasa mucho tiempo mantiene la oficina principal edificio, pero dentro de la comunidad que es un desastre. Servicio de ama de llaves no limpiar adecuadamente las áreas al aire libre, recolección de residuos estás a la izquierda en las escaleras desde desconsiderado vecinos y la estructura de los edificios estás en necesidad desesperada de reparación. Mensajes que el administrador de la propiedad y el personal de no y llegar hasta por teléfono siempre es un desafío. A pesar de la propiedad que dicen ser “”, para no fumadores, a menudo hay residentes, para fumadores, beber alcohol y holgazanear a la vista en los lotes de estacionamiento. Los residentes también admiten que tus mascotas a orinar en las áreas comunes, en los ascensores y en las aceras. Si estás considerando la posibilidad de alquilar aquí, asegúrate de pasear por toda la propiedad, por dentro y por fuera.

El servicio de atención al cliente es sorprendente y el administrador de la propiedad es tan atento.

The Flats tiene un montón de positives, y un montón de cosas que se pueden mejorar. Dos de los mayores ventajas es la ubicación y la asequibilidad. La ubicación está en el corazón de un sinfín de tiendas/ dining/entertaining opciones y puedes llegar a cualquier lugar en el área de DC bastante sencilla. La estación de metro se encuentra a 5 minutos en automóvil de distancia. En las áreas de Shady Grove, estos son muy lejos y de distancia de la mayoría de los apartamentos asequibles encontrarás. La mayor negativo para lejos ha sido la falta de comunicación desde el personal de recepción. Ive jamás vivió en un apartamento antes de que nadie se comunica con usted de la espalda. Cuando Ive se puso en contacto con la oficina de recepción con problemas, se ha tomado días de mensajes y llamadas repetido para obtener una respuesta, y muchas veces nunca he recibido una respuesta, de modo que me a solo tienes que ir en persona para obtener mi pregunta respondida/ problema haya resuelto. Sé que todos está ocupado, pero creo que esperarías de un seguimiento dentro de ese día, incluso si es simplemente para reconocer cuándo esperar para poder llegar a resolver mi problema. El otro gran negativa es el sistema de facturación en línea. Desde el primer día era mostrar una incorrecta el equilibrio y después de numerosas veces de trabajar con el personal de la oficina, el equilibrio es incorrecta. Creo que finalmente después de meses, es preciso que aparece como pero tendrá que esperar y ver. Nuevamente, Ive nunca ha tenido este problema con los apartamentos de anterior. Otros problemas menores son de que el exterior del complejo de apartamentos no es muy atractiva, actualmente. Por eso youll encontrarás muy pocos fotos en línea del exterior del edificio, aunque son tareas de pintura del piso y las escaleras. Además, hay un montón de vuela en todo el apartamento y no hay pantallas para las ventanas, de modo que el riesgo la inundación que apartamento con vuela si abierto con ellos. En general, Im felices, pero no es, definitivamente, espacio para la mejora.

Este es uno de los mejores complejos de apartamentos en el corazón de Rockville. En el Flats es todo acerca de la experiencia de vida, la administración y el personal sale de su manera para garantizar que tu experiencia de mudanza sea impecable y una vez en que usted se sienta feliz en tu nuevo hogar. Transporte facilidad se encuentran entre los mejores con 1-270/370 de fácil acceso y viajar diariamente al trabajo en la estación de metro es un placer con las cercanías de metro Shady Grove. Amplio espacio para hacer para todos, ya que el Flats está estratégicamente ubicado dentro de un radio de 1,6 kilómetros/1 milla del Rio Entertainment Complex, Rockville Town Center y de las granjas con cama King. Además, otra estrella es que la administración se mejora constante de la propiedad, con modernas renovaciones en las comodidades y los inquilinos.. Excelente Rosalinda de empleo y el resto de la Flats equipo.

La administración es ideal cuando deseamos que el contrato de arrendamiento, pero its todo cuesta abajo después. Rosaline el gerente tendrá que llamar usted incluso después de salir de su 5 mensajes. Ningún otro en la oficina pueden ayudarle con cualquier cosa. El lugar siempre tiene sobrecargado contenedores de basura. Llevé a 6 semanas para recibir mi dispensador de hielo fija. Nunca cortar el césped. Un de desastres en general.

Me encanta mi nuevo apartamento. No isnt alot espacio de guardarropas, así que prepárate para ser creativos con muebles de compra con opciones de almacenaje. Mantenimiento no es siempre muy atento y el personal de recepción puede usar un poco de entrenamiento, que no están muy profesional. El exterior parece un tornado éxito y de que no its muy atractiva en los ojos. El terreno definitivamente necesidades de una reforma grave. Si puedes llegar después de las enormes ojos se elevan al aire libre, que cuentan con una agradable sala de la comunidad, piscina y gimnasio.

Mi esposo y son nuevos inquilinos aquí y nos encantan las. Rosaline Bangura, p., trae con su verdadera hospitalidad sureña. Eso es exactamente cómo se sintió del día uno. Tuvimos un par de problemas con el apartamento y todo estaba ocupado de los muy próximo día. Esto significa mucho para mí viene desde una posición de administración del hotel. Le agradecemos damas para todo el arduo trabajo. Estamos muy felices! ¡Gracias!

Este es el peor Ive vivido lugar. El personal es de mala educación y parece ser untrained, las áreas que arent en el recorrido está sucio, no theres reciclaje, y los electrodomésticos que rompen. Me gustaría ir en más detalle, pero me dont desea incluir cualquier información de identificación.