The Greens Apartments and Townhomes

El apartamento no estaba listo en la fecha de mudanza, la agente de arrendamiento Vivian fue grosera, entré al apartamento y encontré una pared dañada, aún tengo problemas con la calefacción y ratones.

Mi apartamento se inundó debido al mal estado de las tuberías del edificio. Al regresar de mis vacaciones, encontré el techo parcialmente en el suelo, la cama mojada y la alfombra empapada. La administración no me ofreció alojamiento y realizó una reparación apresurada, sin supervisar el trabajo. La alfombra de la sala seguía mojada, el parche en el techo aún estaba agrietado, la pintura goteaba y, para colmo, acababan de encontrar moho en los gabinetes de la cocina y en el zócalo de la sala, que llevaba creciendo 15 días y que la administración ni siquiera se molestó en revisar. En resumen, la administración es lenta, desatenta y indiferente, lo cual es lamentable para una empresa tan grande como la que representan.

Si bien Henderson Webb (HW) no es una comunidad excelente, ¿acaso existe alguna que lo sea? HW ha demostrado que se preocupa por sus residentes y se esfuerza por brindarles la mejor atención. He vivido en HW durante casi diez (10) años y podría mencionar algunos inconvenientes, pero son detalles menores que no me han afectado negativamente. Si tuviera que sugerir algo que me gustaría que cambiara, serían los contenedores de basura ubicados frente a mi edificio, en la entrada de la comunidad. Esto le da una mala impresión, pero estoy seguro de que están ubicados en lugares convenientes para todos. La comunidad está impecablemente limpia, el personal de mantenimiento es muy profesional y eficiente, hay áreas de juego seguras para niños y nunca se ve a nadie merodeando fuera de los edificios. La propiedad siempre está limpia y bien mantenida por jardineros profesionales. Me gusta HW y, aunque estoy trabajando para mudarme a mi nuevo hogar, nunca olvidaré Queens Purchase Apartments. ¡Excelente trabajo, HW! Mi experiencia en sus comunidades fue muy especial. Gracias.

Los apartamentos de Queens Purchase son horribles. Llevo un mes sin aire acondicionado; vienen una y otra vez, pero nunca lo arreglan. Este fin de semana hubo alerta de calor y llegamos a los 105 grados dentro de mi apartamento.

Llevo casi 10 años viviendo aquí. Henderson and Webb se ha portado muy bien conmigo. Me ayudaron cuando estaba en una situación muy difícil. Te apoyan si les cuentas lo que te pasa.

Estoy embarazada y salgo de cuentas en cualquier momento. Tengo un hijo de 3 años. Cuando me mudé, nunca pusieron mosquiteros en las ventanas de las habitaciones, y el de la sala estaba roto, así que entraban todo tipo de insectos. Había un nido de avispas entre la mosquitera rota y la ventana, que mi madre tuvo que quitar porque el de mantenimiento tenía miedo de hacerlo; decía que les tenía pavor a las avispas. Hay ciempiés con mil patas en las paredes, insectos grandes y pequeños, pero no sé cómo se llaman, y arañas pequeñas y marrones que se arrastran, pero hay que fijarse bien para verlas. Llevo aquí varios meses y hace solo una semana que me pusieron mosquiteros en las ventanas. Me pusieron en contacto con los exterminadores; vinieron y solo fumigaron las ventanas. Esta mañana, la cámara de seguridad me alertó de que había detectado movimiento, y cuando revisé la grabación, ¡era una cucaracha enorme que pasaba caminando junto a la cámara, sobre el mueble de la tele! Estoy aterrada. Me da miedo que los insectos se arrastren sobre mis bebés cuando nazcan o sobre mi hijo de 3 años. No me siento en el sofá porque me da miedo que haya bichos que no puedo ver. Casi no duermo porque se me eriza la piel al pensar que habrá bichos en mi cama.

El inodoro siempre está atascado ¡y todavía no hacen nada para arreglarlo! ¡Cocinar en la estufa es una pesadilla! Me dijeron que cocino en una olla industrial y por eso no funciona bien. Nunca había visto ni oído nada parecido, sobre todo cuando nunca me retraso con el alquiler. Estoy deseando irme cuando se me acabe el contrato. Ah, ¿mencioné que el representante de atención al cliente con el que hablé se burló de mi olla? ¡Sí, increíble!

Llevo un año viviendo aquí. Mi apartamento es de buen tamaño, pero los ratones me están obligando a irme. Ya han fumigado cuatro veces, y esto me ha impedido trabajar porque tengo que sacar todo de los armarios y roperos. Tengo tantos ratones que incluso están en la mesa de la cocina y tengo que dejar la comida en el coche.

Me acabo de mudar y pude solicitar mantenimiento en línea. ¡Fue rápido y fácil! Presenté dos solicitudes por problemas distintos y se resolvieron enseguida. Antes de que el técnico se fuera, le comenté que había encontrado un tercer problema y me informó que también lo arreglaría. ¡Volví del trabajo y todo estaba listo el mismo día!

El centro de atención telefónica y los técnicos de mantenimiento son excelentes. Tienen mucha experiencia y nunca he tenido que pedirles que vuelvan para reparar nada. Son profesionales y su trabajo es impecable. Siempre dejan una tarjeta de comentarios puntualmente. Incluso durante la pandemia, con todas las medidas de seguridad adicionales, siempre realizaron un trabajo de calidad y a tiempo. ¡Felicitaciones a todo el personal! Me encanta vivir en Queens Purchase.

El equipo de mantenimiento es excelente. Son muy profesionales y realizan el trabajo con la mayor rapidez posible. Los agentes de arrendamiento también. No tengo ninguna queja.

Tuve que ocuparme del mantenimiento para poder hacer las cosas.

Mi estancia ha sido muy agradable. El apartamento es muy bonito, no hay insectos ni vecinos ruidosos.

Quisiera decir que el servicio de mantenimiento es puntual, y lo agradezco. Llevo dos años viviendo aquí, y el primer año tuve que llamarlos a diario o cada dos días para que vinieran con la calefacción. Este año, igual que antes, tengo que llamarlos por el mismo problema. El sistema de aire acondicionado y calefacción es muy viejo. No entiendo por qué no lo cambian. Desde la pandemia, les agradezco que no nos hayan cobrado recargos por mora ni que hayan subido el alquiler. Me gusta mucho vivir aquí, sobre todo porque las habitaciones son grandes; eso es lo que más me gusta.

Lo barato sale caro. Hay bichos raros, pero es normal estando tan cerca de la playa. Los edificios tienen sistemas de aire acondicionado y calefacción antiguos, así que a veces puede haber problemas. Cobran por casi todo, ¡así que cuidado con quedarse fuera!

¡Este lugar es maravilloso! ¡Lo recomiendo totalmente! Ideal para quienes buscan su primer departamento. Las habitaciones son enormes y el baño me encanta. Llevo aquí un año y estoy encantada.

En general, le doy al departamento de mantenimiento de Queens Purchase Apartments una calificación de 5. Tuve dos problemas y ambos se resolvieron en un tiempo razonable. ¡Ahora espero con ansias que pinten mi apartamento muy pronto! Evelyn Clark de Essex, MD.

Apartamento encantador. Buena calidad.

Tenía muchas dudas sobre mudarme aquí después de leer reseñas anteriores. Pero, de donde vengo, la desesperación era una realidad. Desde el día en que me mudé, la oficina de alquiler (Robert), el servicio al cliente y, sobre todo, el personal de mantenimiento y los pintores, han sido excelentes y muy amables. Su actitud y profesionalismo también influyen positivamente. Mi único inconveniente fue no poder traer a mi gato de nueve años. Aparte de los fuertes olores a comida del vecino de abajo (entre las 10:30 p. m. y las 5:50 a. m., varía), ¡duermo plácidamente!

Ya sea por teléfono o correo electrónico, el mantenimiento se realizará a su entera satisfacción en un plazo de 24 horas desde la realización del pedido. Para pedidos urgentes, la respuesta es inmediata.

Llevo un año viviendo aquí. El servicio de mantenimiento viene cuando le da la gana. Hay muchísimas cucarachas y ratones. El servicio al cliente es pésimo, pero quieren que se les pague todo el dinero el primer día de cada mes.

Me despierto constantemente con el olor a humo de tabaco en mi apartamento que proviene de las rejillas de ventilación de mis vecinos de abajo. Me he quejado al menos tres veces a la empresa administradora, pero se niegan a arreglar la ventilación. Han intentado tranquilizarme cambiando los filtros de aire y revisando mi apartamento en busca de agujeros, pero necesitan renovar el sistema de ventilación, ¡pero son demasiado tacaños para hacerlo! Además, el nivel de ruido aquí es ridículo. Más vale que tengas vecinos tranquilos o oirás todo lo que hacen. Tuve que hablar con los mismos vecinos que fuman porque ponían la televisión tan alta como si estuvieran en un cine y ponían su pornografía súper alta a las 9 de la mañana. Además, esta comunidad está en una línea de autobús, ¡pero tarda más de una hora en llegar al centro! Este lugar puede parecer asequible, pero no vale la pena la molestia. ¡No te mudes aquí ni a ninguna de las comunidades propiedad de Henderson Webb! ¡Todas son extremadamente viejas y anticuadas!

¡¡¡Me encanta mi apartamento!!! ¡¡¡Muy espacioso, acogedor y libre de roedores!!!

Odio mi apartamento. ¡No arreglan nada, necesita reformas! ¡La gente fuma marihuana y vende drogas y no paran! Quiero mudarme... ¡Es peligroso para mí y mis hijos!

Mi apartamento es un estudio de lo mejor. Espacioso, con un baño de gran tamaño y muchísimo espacio de armario. La empresa administradora es muy buena; está muy atenta a las emergencias y es muy servicial con cualquier pregunta. La comunidad es muy animada y todos los vecinos son muy amables. Es un lugar fantástico para vivir, tanto si vives solo como con tu familia.