The Oasis at Moss Park Preserve

Mientras que la infraestructura de Oasis at Mosspark deslumbra, nuestra experiencia con el personal de oficina atenuó su brillo. El servicio no alcanzó la profesionalidad y la cortesía esperadas para dicha comunidad. Las restricciones de acceso en las zonas sociales, aunque comprensibles, se manejaron de forma inflexible, lo que nos hizo sentir inoportunos con nuestra hija pequeña de 17 años. El vino de cortesía prometido se limitó a “eventos especiales“, lo que se sumó a la decepción. Lo más preocupante fue el comportamiento grosero y despectivo del personal de oficina. Su comunicación carecía de calidez y comprensión, lo que nos hacía sentir inauditos. Los intentos de ofrecer retroalimentación y encontrar soluciones se cumplieron con respuestas escasas y desestimadoras. Desafortunadamente, una comunidad tan hermosa se ve afectada por un servicio poco profesional. Si bien la infraestructura impresiona, la falta de cortesía básica y las habilidades de resolución de problemas del personal de la oficina impiden que familias como la nuestra disfruten plenamente de los servicios y se sientan valoradas. Para un entorno respetuoso, sugiero contactar directamente con el gerente de la comunidad o la empresa inmobiliaria. Espero que destacar esta experiencia contribuya a un cambio positivo en la cultura de servicio, garantizando que todos los residentes se sientan bienvenidos y apreciados dentro de esta hermosa comunidad

Último servicio de atención al cliente de excelencia. I apreciar el profesionalismo y un excelente servicio de atención al cliente. Los apartamentos y las comodidades son mejor y más nueva que cualquier otra propiedad He visto en Lake Nona.

Todo es como un paraíso. El lugar perfecto para vivir.

I love my new apt. very comfortable . the facilities are amazing and the girls in reception are fantastic. Yeanette helped me from the beginning in meeting all my needs to complete all the procedures successfully. 1000% recommended