The Portola at Southglenn

Ciertamente, aquí está la revisión actualizada con su punto adicional: Título: **Experiencia desalentadora con Greystar Management** Usuario: **Inquilino anónimo** Calificación: **1 estrella** Revisión: Desde el exterior, este complejo residencial puede parecer Un espacio habitable prometedor, pero no te dejes engañar por su fachada. Mi experiencia aquí ha sido nada menos que decepcionante, todo gracias a la gestión negligente de Greystar. En primer lugar, la cuestión del aparcamiento es un dolor de cabeza constante para los residentes. A pesar de tener que pagar por el aparcamiento, lo que obtenemos a cambio es un garaje sin mantenimiento con puertas que se dejan abiertas perpetuamente. Esto no sólo compromete la seguridad de nuestros vehículos, sino que también representa un riesgo de seguridad significativo para todos en el edificio. Sorprendentemente, incluso cuando ocurren incidentes como robos de automóviles, la respuesta de la gerencia es absolutamente mediocre. No existe ningún sentido de responsabilidad o urgencia para abordar preocupaciones de seguridad tan críticas. Es como si hicieran la vista gorda ante la seguridad y el bienestar de sus inquilinos. Además, las puertas que no funcionan han sido un problema persistente desde el día en que me mudé. A pesar de numerosas quejas y solicitudes de reparación, es desalentador ver que la administración no muestra interés en resolver este problema. Es una necesidad básica tener puertas funcionales tanto por seguridad como por comodidad, pero parece que estas preocupaciones caen en oídos sordos. Para empeorar las cosas, intentar comunicarse con la dirección es como gritar al vacío. Los correos electrónicos y las solicitudes quedan sin respuesta, lo que hace que los inquilinos se sientan abandonados y no escuchados. Esta falta de capacidad de respuesta sólo exacerba la frustración y la sensación de impotencia entre los residentes. Para colmo de males, si disfruta de la emocionante experiencia de que las alarmas contra incendios se activen regularmente sin motivo aparente, entonces este es el lugar para usted. Parece un ciclo interminable de inconvenientes y desprecio por la comodidad y seguridad de los residentes. En conclusión, mi experiencia de vivir aquí se ha visto empañada por la actitud apática de la administración de Greystar. Lo que podría haber sido un excelente espacio habitable se ve ensombrecido por su abismal negligencia y desprecio por el bienestar de los inquilinos. Es desalentador ver cómo se desperdicia ese potencial por la incompetencia y la indiferencia. A menos que haya mejoras significativas en el enfoque de la administración para abordar las inquietudes de los inquilinos y mantener la propiedad, no puedo recomendar este lugar a cualquiera que busque un ambiente de vida seguro y cómodo.

Quiero comenzar esta reseña diciendo que le envié un correo electrónico al gerente de Portola hace más de una semana. Anteriormente, los residentes tenían la opción de pagar $100 por un lugar de estacionamiento “seguro” en el garaje o podían estacionar en el área del centro comercial de forma gratuita. Sin embargo, el centro comercial decidió que los residentes ya no pueden estacionar en el centro comercial, lo que obligó a todos los residentes a estacionar en el garaje. Los “afectados” por el reciente cambio pueden estacionar en el garaje por $50. Sin embargo, si ya estaba pagando por un lugar, su tarifa de estacionamiento permanece en $100. Ahora es difícil encontrar sitio para aparcar. Pregunté acerca de reducir mi tarifa de estacionamiento a $50 y me dijeron que no pueden ofrecer descuentos. Cada vez que iba a la oficina para hacer preguntas sobre la nueva situación del estacionamiento, recibía información incorrecta o me decían "No sé". La incompetencia de la recepción tiene mucho que ver con la alta rotación de personal en The Portola. He vivido aquí durante casi dos años y las puertas del garaje están rotas el 90 % del tiempo. Una vez que tenga acceso al interior del garaje, tendrá acceso gratuito a todo el complejo de apartamentos. Por lo tanto, esta no es una instalación “segura” que se anuncia y se siente insegura. La semana pasada me entregaron un paquete en el vestíbulo. Recibí una foto de que mi paquete estaba en el lobby. Fui a buscar mi paquete más tarde esa noche y mi paquete ya no estaba allí. En mayo de 2023, llegué a casa a la 1:00 a. m. del trabajo. La llave de mi apartamento no abría la puerta. Llamé a mantenimiento de emergencia y se rieron. Dijeron que este no era su problema y que no me ayudarían. Tenía que encontrar un lugar donde pasar la noche. Al día siguiente, el mantenimiento tuvo que cambiar las llaves de mi apartamento. No tengo ninguna duda de que mi cerradura fue cambiada por error mientras estaba en el trabajo ese día. Esto es inaceptable. Además, la recepción no verificó que yo viviera en mi unidad antes de cambiar mi cerradura y darme acceso a mi unidad. He tenido varios problemas con mi calentador de agua que goteaba en la unidad debajo de mí. En enero de 2024, reemplazaron mi calentador de agua. Luego, aproximadamente un mes después, recibí una llamada telefónica informándome que estaban reemplazando mi calentador de agua. Le dije a mantenimiento que mi calentador de agua ya fue reemplazado. Luego recibí una llamada telefónica de seguimiento indicando que habían reparado mi viejo calentador de agua y que estaban volviendo a colocarlo. No estoy seguro de por qué era necesario esto cuando ya tenía un calentador de agua nuevo que funcionaba. También tuve que lidiar con numerosas personas que entraban y salían de mi apartamento para reemplazar un calentador de agua que funcionaba.

Me sorprende el impacto negativo.Nuestra unidad es preciosa. Es como vivir en un resort. El apartamento se actualiza con un hermoso laminado de plancha de lujo, sin alfombras, electrodomésticos nuevos, incluye un refrigerador uno junto al otro, no el pequeño refrigerador del apartamento habitual. Todos los servicios que podrías pedir, un supermercado, bares, restaurantes y tiendas de lujo.¿Qué más podrías pedir? ¡Gracias Portola!

De todo mi tiempo aquí, no creo que haya tenido una experiencia agradable con nadie en la recepción o la gerencia. Es una pena que un edificio tan hermoso se desperdicie con un mantenimiento tan deficiente. Pronto me mudaré y espero que cualquier candidato futuro pueda ver mi advertencia y evitar este lugar a toda costa. La dirección cambia todo el tiempo, pero nunca se hace nada, con suerte eso cambiará un día.

Si te mueves aquí, estás cometiendo un error masivo. El edificio nunca se mantiene, tiene un precio extremadamente alto, aumentará su alquiler por cualquier motivo, tarifas ocultas en todas partes, incluso el estacionamiento cuesta $100 por mes. La comunidad está muerta aquí, nadie en la oficina es útil y ya no es un vecindario seguro. Las personas sin hogar han vivido en pasillos/habitaciones comunes en el pasado y una mujer fue asesinada en el otro estacionamiento hace solo dos semanas. Con la edad de la mayoría de los huéspedes, este es el paso entre vivir en una casa y vivir en una casa de jubilación.

El posible que se perciban ruidos de construcción en el Portola ha hecho el edificio unlivable. Puedes esperar banging fuertes, sierras, martillazos, camiones beeping, y el edificio para agitar 5 días de la semana. Si crees que este está ubicado temporalmente luego echa un vistazo a los otros planos de construcción las calles de Streets of Southglenn tiene en la tienda. Hay planes para otro más de 1000 apartamentos que se construyó en el centro comercial. La administración ha hecho nada para compensar tus inquilinos para las molestias. Esta fue una vez una ubicación ideal y cuenta con una gran variedad de excelentes comodidades, pero no recomendamos que sea para un par de años. Heather y tu equipo de administración han sido constantemente engañosa para los inquilinos acerca de la construcción. Se declaró que el ruido podrían disminuir después de la demolición (se hizo no). En otro comentario que indicaba que podrían disminuir en 3 semanas (no ha) y, de hecho, se ha vuelto peor. Los trabajos de construcción ahora comienza en a 6:00. Este tipo de traición es típica de lo que puedes esperar del equipo de administración y no es la primera vez que ha atrapado ellos spewing impossibilities. No importa que tú después de que ha firmado un contrato de arrendamiento, que solo se preocupan por tu dinero y lo cepillado y moneda de diez centavos en cada oportunidad. Esta es una zona y de soplado de construcción continuará durante meses si no años que viene. Es tan ruidosos, antiestético y Soy absolutamente satisfecho con la forma de la administración ha tratado que se trate de los inquilinos durante este tipo de molestias.

no informar cualquier persona para mudarte aquí mi experiencia es terrible 1. Cuando nos mudamos, que no se admiten mascotas en las habitaciones hasta el pago, pedí a ellos para que mi esposa y mi hija en el apartamento, mientras yo estaba en el banco para pagar, pero el personal fue muy poco amigable, que dijo que no puedes hacer esto, las reglas no admiten “. Al final del primer mes, tengo una factura dobles para el alquiler para el mes pasado y el siguiente. Me preguntó “cómo es esto es posible que desees dejar que nosotros en hasta que pagué el pago por adelantado“ respuesta “No tenemos tu cheque de pago anticipado“ I pregunta “¿Por qué no de acuerdo con tus reglas, no deberías tener que me en, aunque me han vivido aquí por más de un mes. El personal de comenzar buscando mi cuenta, luego de que comenzó llamar a alguien. Como resultado, están mi cheque en la carpeta de alguien. 2. El personal es constantemente. 3. El edificio no es muy limpio en frente de la puerta de tu casa, con un lugar de color amarillo para 6 meses, nadie lo que sea. Siempre hay bolsas smelly en la sala de recolección de residuos. 3. El alquiler se recaudó por un 40 %, el estacionamiento fue un aumento de un 50 % (cuando hayas visitado tu empleado que ya no trabaja, me aseguró de que lo que aumentarían un máximo del 10 %), Vine a debatir por qué los precios se recaudó para que pueda llegar al menos algunas de descuento. La respuesta es “este es el mercado ahora y tú ya tiene un descuento IN (no es verdadero chicos, no tengo un descuento ahora, tu apartamentos similares son de USD 300 cheaper). I estancias prolongadas el contrato de arrendamiento porque me ligados a la ubicación, pero no aún esperamos para el próximo año. En total, tengo el precio máximo que es posible. 4. Se eliminó un cargo adicional para el seguro de la propiedad. Explicación de que yo no incluida mi esposa. Guys, me dio este seguro cuando me mudé, por qué no me digan a la derecha de distancia? ¿Sabía que hay una esposa en el contrato? ¿Esta a propósito?

La ubicación es perfecta para nosotros. El personal de mantenimiento y de oficina son maravillosos. También me gusta el hecho de que la administración también respaldar los negocios locales.

maravilloso lugar para vivir, excelente personal y el estacionamiento en el interior

Excelente ubicación en el corazón de las calles de Streets at Southglenn. Fácil acceso a restaurantes, lugares de entretenimiento, y tiendas.

He sido MUY agradable sorpresa con los nuevos propietarios de la propiedad; estoy en especial impresionado con las hermosas mejoras y de forma regular programado gratuito en el complejo! Se han hecho un trabajo excelente de personalizar eventos para ser caja de seguridad para COVID demasiado. Se han hospedado Parrys Pizza noche, O.coffee sábados, eventos de música en vivo, aperitivos y bebidas en Disfruta de Bistro, en línea y cócteles artesanales, Corner Bakery Mondays. de bagels. Tan divertido! Además, la oficina de arrendamiento y equipo de mantenimiento siempre están muy amable. Mi absolutas favoritas parte de este complejo es que tu limpio, bien conservado, y un lugar hermoso para una ventana de compras y a pie de mi perro. Tienen de ver el complejo de seguridad las 24 horas del día para que me siento seguro para caminar en la noche demasiado.

The Portola es un excelente lugar para vivir. Cuenta con una gran variedad de comodidades que se pueden utilizar todo el año, muy servicial y amistoso personal de administración y de mantenimiento. Como una sola persona realmente aprecio la seguridad de las puertas y el garaje de estacionamiento. También está ubicado a una poca distancia a pie de tiendas y restaurantes.

Un agradable apariencia, de administración cordial, una excelente ubicación y comodidades

Ownership siempre le hace que thoughtless decisiones y no responder a los comentarios. Increíble cuánto dinero se gastado lo que hace que el edificio menos inquilino amable.

The Portola es un excelente complejo de apartamentos con una gran cantidad de comodidades. Soy definitivamente llegar más para mi dinero vivir aquí y nos absolutamente recomendamos que a nadie.

Excelente opción para un apartamento nuevo con el ritmo de profesionales de los inquilinos. Tranquilo y ambiente de calma para diversos grupos de edad. Super personal de administración!

Vivieras aquí por 2 meses y amas el lugar. El personal ha sido excelente.

The Portola at SouthGlenn está convenientemente ubicado y rodeado de tiendas, restaurantes y bars.....even una sala de cine. La instalación está bien mantenidos y el personal es cordial. Tener estacionamiento en garaje seguro fue muy importante en nuestra lista de “lo que debe tener“ y The Portola at SouthGlenn fue capaz de realizar el estacionamiento seguro y otras comodidades que incluyen gimnasio, piscina y cafetería.

Cordial, amable personal y cerca de tiendas y restaurantes. Disfruta de disfrutar de esta experiencia tan lejos!

I fue un año de 40 residentes de Cherry Hills Village con un amplio hogar y un lote de 3 acres. Luego, se satisfagan mis necesidades hermosos - los niños, los perros, etc. Después de la izquierda se i encontrado el Portola at Southglenn para satisfacer las necesidades de mi nuevo después de recortando de mi hogar. Tengo una experiencia profesional en la vivienda y, francamente i propiedad de y administrado apartamentos y condominios de mi propia. I fue presidente de la asociación de constructores de Metro Denver para que tienen una vista directa de los diversos tipos de alojamiento disponibles. Hice mi análisis y elige el Portola at Southglenn a ser mi hogar casi diez años. Se ha cumplido, si no superó mis expectativas con general, ubicación y fácil acceso a la autopista. El desarrollo es único porque ofrece un ambiente de pueblo “”, con una amplia variedad de actividades comerciales de restaurantes, tiendas de venta al por menor para los alimentos marts a lugares de entretenimiento. Todo a una poca distancia a pie de mi residencia. El paisaje paquete no tiene comparación. Cada año que outdo sí mismos mucho por lo que es testified por la cantidad de personas i ver desde mi patio que, de hecho, pasa y toma fotos de la vegetación. Es una de las principales atracciones y de una necesidad en las cortadas en cuartos de la vida urbana. Para toda mi carrera i mantenidos de oficinas profesionales, pero ahora que Soy a los i tienen solo es necesario, en ocasiones, instalaciones de oficina y de que se cumplan maravillosamente con la biblioteca de Southglenn y quienes son de cortesía. El edificio, Portola, tiene durante toda mi carrera (i ahora soy renovadora para mi 8th año). Están profesional, cortés, y un imaginativo en todos los niveles, que incluyen mantenimiento que es oportuna, profesional, y confiable. Eso se convierte en extremadamente importante en el semáforo de el hecho de que no han sido los cambios de personal de administración, que, en mi opinión, han sido perfecto y cordial. El lugar de IE: gimnasio, piscina, asadores para parrillas, y bañera de hidromasaje se han mantenido excelentemente. Cuando i te mudas i dijeron por un equipo de administración profesional no asociado con el Portola que un residente promedio le ahorra más de $1,000 mensuales en viajes, el uso de automóviles, servicios de gas, tiempo, etc. Antes de la vida en las calles de Streets of Southglenn. Mi mayor problema es asegurarte de que mi auto batería no se echará a perder en auto debido a que nunca. El estacionamiento está impecable, bien iluminada, con un lugar central en el edificio, y a rayas correctamente.

No alquiler aquí. Mi esposa y yo no podría esperar para salir. La mala experiencia comenzó durante la visita al que, mintió a acerca de los residentes. Se y de otras personas había dicho este es un joven profesional “” complejo durante la visita. Este es, en tu mayoría, un complejo para adultos mayores de transición con rueditas antes de que estén fuera de la casa para personas de la tercera edad. Estábamos buscando comida, bares, y de la diversión. Encontramos ok de la buena comida, más malos bármanes que bien, renovación, con las tiendas de venta al por menor, y de la sensación de estar en problemas de forma constante. La administración nos informó el cargo más alto de alquiler para una vida de lujo" fue para disfrutar de las comodidades. La paleta de ping pong fueron desarmándose. La mesa de billar ha desaparecido unos meses después de que te mudas, cuando el dueño se trasladó y nunca fue reemplazada. El equipo de gimnasio en constante no funcionó. También dijeron las máquinas iban a ser reemplazados octubre de 2017 y que, cuando no se trasladó mayo de 2018. El terreno tripulación ya sea no sabe cómo mantener spas y piscinas, o no para. La piscina tenía que ser vaciadas tres veces en 2017 porque convertido ecológico con algas y bacterias. I evaluado el spa para las bacterias porque había sucia constantemente burbujas. Las muestras fueron positivos dos veces con bacterias. Cuando me acercó a la administración acerca de lo que me dijeron es común en medio de piscinas comunitarias. Soy un inspector y tirar de muestras de agua. Este es un problema de salud y seguridad. Me dijeron los jardines tripulación tenido "certificaciones IN; que claramente no sabe lo que están haciendo. El equipo de administración y jardines están completamente incompetente. No limpiar el apartamento y se aplica un cargo de $135 por un cargo de limpieza y de $15 para UNA (UNO) bolsa de basura. Debes pensar ellos habrían pasos en la bolsa de la basura con la cargo por limpieza. Eso es una marca de increíbles! Podría mantente sobre la experiencia negativa y otros problemas. Si aún necesitas para verificar cómo este lugar es malo, consulta acerca de la piscina ser vaciadas en 2017, cómo nuevo los equipos del gimnasio se, lo que la tasa de renovación se, y de lo que el promedio de edad de los residentes. No alquiler aquí, buscar en ¡¡más!!!