University Pointe Apartments

Este complejo de apartamentos es una auténtica broma. Desde que me mudé, el apartamento estaba en un estado lamentable: encimeras agrietadas, pintura goteando por los armarios de la cocina, un agujero enorme detrás de la placa de cocina y una puerta del armario rota que apenas funcionaba. En ese estado me dieron las llaves, ¿y, por alguna razón, soy yo quien paga los “daños“ al mudarme? La administradora de la propiedad es completamente indiferente, poco profesional y, claramente, no le importan los inquilinos ni el estado de la propiedad. La he contactado varias veces y nunca he recibido respuesta. Pero no se preocupen, responderá cuando llegue el momento de cobrarles. Me dijeron que tenía que cambiar las bandejas de goteo de la placa de cocina o me cobrarían 35 dólares, además de artículos básicos y baratos que cualquiera consideraría desgaste normal. ¿La bañera y la ducha? Absolutamente asqueroso. En lugar de cambiar nada, el equipo de mantenimiento simplemente aplica una capa de pintura sobre las superficies viejas y manchadas. Se empieza a descascarar con el uso, y luego te cobran $250 por volver a pintarlo al irte. Una estafa total. Kathy, la administradora de la propiedad, estafa a los inquilinos y les quita el depósito de seguridad por completo porque no vuelven a alquilar. Ah, y sí, vi cucarachas. Mantengo mi casa impecable, así que ni se te ocurra culpar a los inquilinos. El alquiler es escandalosamente caro para las unidades deterioradas, mal mantenidas y casi inhabitables que alquilan. Ahórrate el dolor de cabeza y el dinero. Este lugar es un desastre y la administración es descaradamente explotadora.

La administración fue muy poco receptiva. Les comuniqué en repetidas ocasiones mi intención de rescindir el contrato de arrendamiento por motivos personales y no obtuve respuesta. Tras abandonar la propiedad, me cobraron el mes siguiente más una penalización por rescisión anticipada y me amenazaron con acciones legales después de 25 días sin respuesta a mi correo electrónico.

Para un estudiante de ASU, este apartamento ofrece todo lo necesario para estudiar; está cerca de la universidad, es muy cómodo y su espacio abierto lo hace sentir muy libre y acogedor.

¡Este complejo es un lugar genial! Además de las actividades para residentes, cada edificio cuenta con piscina, gimnasio, buzones de correo con seguridad y un centro de actividades donde puedes jugar al billar con amigos o tomarte un café. El ambiente es muy acogedor y creo que a cualquiera le encantaría vivir aquí, igual que a mí.

¡Recomiendo muchísimo vivir aquí! Llevo casi un año viviendo en University Pointe y he renovado mi contrato por otro año más. En general, el lugar está muy bien. Como dice el título, es asequible y cómodo. Está cerca del campus y no cuesta tanto como los edificios altos. Hay un servicio de control de plagas que viene todos los viernes para eliminar los insectos. Nunca he tenido problemas con insectos. Hay un equipo de mantenimiento disponible las 24 horas que resuelve los problemas rápidamente. Se me averió el aire acondicionado y me dieron uno portátil para pasar la noche y lo arreglaron al día siguiente. Muy rápido y fiable. Me encantan las piscinas y voy a menudo con mis amigos o solo a leer un libro. Lo único que me gustaría es un jacuzzi para poder relajarme con mis amigos en las noches frías o después de un largo día de trabajo. Aparte de eso, mis únicas quejas son que las paredes son un poco finas y que el interior puede parecer un poco anticuado, como la cocina, pero todo funciona bien. El personal es muy atento y me hace sentir que mis problemas son escuchados y se resuelven de inmediato. La administradora de la propiedad, Kathy, es muy amable y está dispuesta a ayudar con cualquier problema.

Parece que estás en una celda. Siempre hace calor, el aire acondicionado solo llega a 24 grados, muchas cosas están rotas, pintadas y sucias. Los enchufes no funcionan. Demasiado caro para lo que ofrece. Además, ni se parece al apartamento que vimos. Definitivamente no me quedo.

Las únicas ventajas de vivir aquí son los eventos ocasionales y el personal de recepción, con la excepción de la administradora, Kathy. Nunca antes había tenido una experiencia tan frustrante con nadie, donde mis quejas fueron ignoradas o apenas respondidas. Durante una serie de correos electrónicos hacia el final de mi contrato, dejó de contestar y luego descubrí que se había ido por una semana y no regresaría hasta después de que yo me fuera. También me bloqueó el acceso a mi propia cuenta, así que no pude realizar un pago en línea. Además de eso, prepárense para escuchar a sus vecinos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y tener problemas con la tarjeta de acceso para entrar por las puertas. La cercanía a la ASU y el bajo precio no compensan lo horrible que es este lugar.

Este complejo está en una ubicación céntrica y excelente en ASU, cerca de todo lo que puedas necesitar. La administración ha sido muy eficiente con los protocolos de COVID-19 y son excepcionalmente amables. Lo recomendaría a cualquier estudiante.

Excelente relación calidad-precio por su ubicación cerca del campus. Ofrece todas las ventajas de vivir en una residencia estudiantil sin tener que hacerlo (ni pagar los precios). Es fácil desplazarse desde y hacia el campus, ya que está en Lemon Street, así que no te quedas atascado en el tráfico. El lugar es higiénico y el personal siempre está dispuesto a ayudar.

Insectos, personal terrible e irracional, vecinos muy maleducados, apartamentos de mala calidad donde todo se rompe, te ponen una pegatina amenazante en el coche aunque tengas la pegatina de aparcamiento, y un largo etcétera. Te arrepentirás de vivir aquí, no te dejes engañar por la publicidad.

¡Guau, UP! ¿Por dónde empezar? Lo único bueno que puedo decir de este lugar es la cercanía a la Universidad Estatal de Arizona (ASU). Muy cerca. Sin embargo, durante mi estancia aquí, me resultó extremadamente difícil disfrutar de la vida en este complejo. Como estudiante internacional, la primera noche que llegué estaba agotada. Las llaves que me dieron no funcionaban con la puerta de mi apartamento, a pesar de haber pagado el alquiler con mucha antelación. Así que tuve que arrastrar todas mis maletas desde el extranjero para alojarme en un hotel cercano. ¡Un auténtico lío! La mayoría del personal de la oficina de arrendamiento era completamente incompetente, excepto Verenice, que era la mejor de todos. Era cortés y atenta. Sin embargo, el resto del personal se comporta como si no les importara nada atender a los inquilinos, ni siquiera respondían a las preguntas básicas. Poco después de mudarme, un vagabundo borracho llamó a mi puerta en plena noche pidiendo dinero. Fue horrible. No me sentía segura durmiendo allí por la noche. La pared era tan delgada que se podía oír a tu vecino estornudar, hablar y poner música alta. También se podía oír el suelo temblar cuando tu vecino caminaba. Mantenimiento tampoco pudo solucionar el problema que tenía en el apartamento y su comunicación conmigo era muy deficiente. Parece que no se comunican bien dentro de la organización, y mucho menos conmigo. Me vi teniendo que obtener información constantemente de diferentes personas, lo cual fue muy confuso. El personal también fue impotente y no pudo darme las soluciones adecuadas con respecto a los problemas en el apartamento. La falta de comunicación parece ser el principal problema dentro del personal. Mantenimiento también dejó mucho desorden en el apartamento cuando vinieron a solucionar los problemas. Si planeas quedarte aquí, te recomiendo que busques más opciones. Me alegro de que finalmente me haya ido de allí. Gran error.

Durante los últimos tres años ha habido mucha rotación en la administración y propiedad de este complejo de apartamentos, y la administración actual ha sido, sin duda, la más inútil y menos profesional. Las principales preocupaciones son la falta de comunicación, capacidad de respuesta y preocupación general. No esperen recibir llamadas telefónicas rápidas y oportunas, a pesar de haber dejado varios mensajes durante semanas. Por ejemplo, se nos rompió una tubería debajo del suelo de nuestra habitación que filtraba agua por el suelo. Tardaron un mes en arreglarla. Además, el aire acondicionado central se estropeó durante una semana en verano y nadie recibió un reembolso del alquiler (todos los servicios están incluidos en el alquiler, así que pagamos por el aire acondicionado que no recibimos). Otros problemas incluyen problemas con cucarachas que nunca solucionaron de forma permanente, horarios de oficina inusuales e incómodos en nuestra propiedad, y las lavadoras, que la mayoría de las veces no leían ninguna de nuestras tarjetas de crédito, lo que la convirtió en una mala experiencia. En general, existe una clara cultura de gestión poco profesional e indiferente en University Pointe. Sin embargo, no todo fue malo. Estos son los beneficios que más disfruté: parrilla a gas (cuando no estaba rota), cerca de ASU, cerca del transporte público y servicios públicos incluidos.

Este lugar está en la peor zona de ASU y espero que les guste oír a la policía todas las noches, pero eso no es lo peor. Cuando nos mudamos, nadie se ocupó del apartamento. Cuando solicitamos mantenimiento, no arreglaron nada y nos robaron la puerta del botiquín. Fui a la oficina a preguntar si tenían registros de quién entró en el apartamento y qué hicieron, y una agente de alquiler llamada Sofía me dijo que no existían. Como una semana después, tuve un problema con mi buzón y hablé con la gerente, ya que era la única disponible. Cuando volví a preguntar sobre los registros, me dijo que siempre los han tenido y que, al ver las notas de mantenimiento, incluso dijeron que revisaron el botiquín. Indignada, quise saber qué haría la gerente con respecto al robo de mis pertenencias y a las mentiras de uno de sus empleados, y me dijo: “Bueno, no hay mucho que pueda hacer. Puedo preguntarle a Sofía, pero nada más“. Después de esto, se presentó otra solicitud de mantenimiento para el martes antes de las 12 p. m., sin permiso para entrar. Era lunes y llegó el personal de mantenimiento, pero justo cuando me dirigía a la puerta, ¡me la abrió él mismo antes de que llegara! Este lugar es sospechoso, no se puede confiar en el personal de la oficina, hay ruido a todas horas, se sospecha mucho de robos y hay delincuencia por todas partes. Esta era mi única opción para tener una casa propia, así que les recomiendo que, si pueden, ¡no se muden aquí!

University Pointe se compone de tres edificios diferentes. Llevo dos años y medio alojándome en el ubicado en 1011 E Lemon St y debo decir que ha sido una experiencia fantástica. Los apartamentos son espaciosos y estaban impecables al inicio del contrato de arrendamiento. VENTAJAS 1) Ubicación: Si eres estudiante de ASU, esta es una de las mejores propiedades en las que puedes alojarte. Puedes llegar al centro del campus de ASU Tempe caminando solo 10 minutos. Las paradas de autobús (tanto gratuitas como de pago) y una estación de tren ligero están a 5 minutos a pie. El distrito Downtown Tempe/Mill Avenue está a 15-20 minutos a pie. También encontrarás una gran variedad de restaurantes y supermercados, incluyendo un Safeway y un mini-Walmart, justo en tu barrio. Todo esto supone una gran comodidad para un estudiante sin coche. Además, el alquiler suele ser más bajo en comparación con otras propiedades de la zona. 2) Servicios: La piscina y el gimnasio están bien mantenidos. También ofrecen café e impresión gratis en el centro de negocios, pero debes llevar tu propio periódico. También alquilan bicicletas gratis durante el horario de oficina. Ah, y hornean y sirven galletas recién hechas en la oficina de arrendamiento. También me parece conveniente el pago del alquiler en línea. 3) Mantenimiento: La mayoría de las veces, las llamadas de mantenimiento se han atendido en un plazo razonable. UP es también una de las pocas propiedades por aquí que no cobra por los tratamientos de control de plagas. CONTRAS 1) Los apartamentos son viejos y eso se nota. No es un problema importante y los edificios están bien mantenidos, pero puede ser un problema para algunos. 2) El personal de la oficina de arrendamiento cambia cada pocos meses y he tenido que tratar con una variedad de agentes que van desde muy serviciales hasta francamente groseros. Tu experiencia puede variar. 3) La oficina de arrendamiento tiene algunos problemas con el mantenimiento del papeleo. Me han entregado avisos de pago en varias ocasiones a pesar de pagar el alquiler a tiempo, debido a errores en el registro de la oficina. Solo asegúrate de llevar todos los recibos y mantener un registro de todos los pagos que realices. En resumen, recomendaría esta propiedad a futuros inquilinos sin dudarlo. En resumen, he tenido una estancia relativamente tranquila. Sé amable y cortés con el personal y cualquier pequeño problema que puedas tener se resolverá.

Nos entregaron el apartamento sucio y sin terminar. No me sentí nada seguro con los marcos de las puertas endebles que cualquiera puede romper, los indigentes en la piscina, las peleas en los estacionamientos entre las fraternidades y los robos en los autos. Las chicas de la oficina no tienen ni idea y es imposible tratar con ellas; ¡mejor hablar con el indigente de la piscina! Las fotos que se ven en línea son las más bonitas de la propiedad, pero créanme cuando les digo que no es lo que parece. Las solicitudes de mantenimiento tardan semanas y no vale la pena. ¡NO ALQUILE AQUÍ!

El nuevo propietario se ha esforzado al máximo para revitalizar estos apartamentos. University Pointe cuenta con una nueva sala de recreación, nuevas luces, un ambiente renovado y, al estar en pleno centro de la universidad, es evidente por qué son la mejor opción para vivir mientras estudias en ASU. -Gerell Brewer