Vantage St. Pete

Vantage solía ser el mejor lugar para vivir en el distrito EDGE, en comparación con otros edificios, pero su estado ha ido decayendo mes a mes en los últimos años. Desde el punto de vista de la comunidad, antes se organizaban eventos para reunir a los residentes cada pocos meses, pero hace tiempo que no se realizan. Si necesitas algo de la administración, a diferencia de la mayoría de los edificios que cuentan con personal de oficina dispuesto a ayudar, aquí te encontrarás con las puertas cerradas y pasarás la mayor parte del día esperando a que alguien aparezca, o tendrás que dedicarte a tiempo completo a enviar correos electrónicos y hacer llamadas para obtener alguna respuesta o seguimiento. El único atractivo que queda es la piscina en la azotea, que no ha recibido mucho mantenimiento. Las sillas se rompen y no las reemplazan, así que, aparte de algunos sofás y mesas, solo hay un par de sillas para la piscina en un edificio de más de 80 apartamentos. En general, el mantenimiento del edificio no está a la altura de lo que se esperaría de un alojamiento de lujo. Las puertas del garaje están rotas, los ascensores no funcionan y hay cubos de agua en los pasillos cuando llueve. Lo único bueno que puedo decir es que los dos técnicos de mantenimiento son excelentes. Todo lo contrario que la gerencia, ya que responden rápidamente a las incidencias y siempre son amables y simpáticos al realizar su trabajo.

Esta comunidad ha sido fantástica desde que me mudé. La piscina en la azotea es sin duda el lugar ideal. Además, estar cerca de todos los restaurantes y bares es genial.

Me mudé a Vantage el 26/02/2022, así que hoy llevo dos meses viviendo aquí, y mi experiencia ha sido bastante desagradable. El día de la mudanza, me llevé una gran sorpresa al entrar en mi apartamento y ver que no estaba listo para entrar a vivir. Los suelos estaban asquerosos y cubiertos de yeso. Había poliestireno y clavos en el suelo, que mi perro encontró. Por si fuera poco, ¡también había bichos en los cajones de la cocina! Además, llevo sin lavadora ni secadora desde que me mudé. Firmé un contrato de alquiler que indicaba que tendría acceso a una lavadora y secadora en funcionamiento, lo cual no era cierto. Durante estos dos meses me han estado dando largas, ya que no tienen una fecha concreta ni ninguna previsión de cuándo llegarán los electrodomésticos de repuesto. La única solución que me ofrecieron fue un servicio de lavandería a domicilio. Sin embargo, esto no me resulta conveniente, ya que trabajo de noche unas 60 horas semanales y, sinceramente, no me siento cómodo con que alguien lave mi ropa interior. Además, me piden que pague por adelantado este servicio para luego solicitar un reembolso, lo cual no es ni ideal ni conveniente. Me puse en contacto con Dustin, de la oficina central, quien me ofreció una tarjeta de regalo como compensación por los numerosos problemas que he tenido. Esto fue hace unas tres semanas, y desde entonces no he recibido la tarjeta ni respuesta a mis llamadas. A día de hoy, me dicen que no recibiré la lavadora y secadora de reemplazo hasta agosto como mínimo. Entiendo que surgen problemas y que las cosas pasan, pero es responsabilidad de la empresa mantener un nivel de servicio adecuado y solucionar la situación de forma correcta y profesional, algo que, en mi opinión, no se está haciendo en este caso.

Llevamos más de seis semanas con un solo ascensor en funcionamiento. Se trata de un edificio de once plantas con una docena de apartamentos por planta. Ha habido ocasiones en que ambos ascensores han estado averiados. Imagínese tener que subir once pisos por las escaleras solo para llegar a casa. La sala de correo es un desastre. Los paquetes siempre están esparcidos por todas partes. No espere encontrar sus paquetes fácilmente entre la sala de correo y el casillero. Algunos paquetes se entregan directamente en la puerta, pero otros quedan a la vista de todos. Esto es una desorganización extrema para un complejo de apartamentos de lujo. El servicio de casilleros nunca se instaló, por lo que los residentes no pueden recibir sus paquetes de forma segura.

Vale. Tengo serios problemas en Vantage. Un ascensor lleva averiado desde el Día de los Caídos... ¡¡¡eso significa que SOLO NOS QUEDA UN ASCENSOR!!! Forzaron el bicicletero y se robaron las bicis (no han denunciado nada a la policía ni han hecho nada al respecto), han implementado un nuevo sistema de pago sin previo aviso y me han cobrado una comisión de 60 dólares por pago atrasado, la cafetera se estropea constantemente, las habitaciones tienen muy mala insonorización y la administración no responde a mis correos... por el alquiler tan alto que pago... esperaba algo mejor.