Westbrooke Place

La dirección tarda mucho en responder a cualquier consulta. Parece que el edificio se está desmoronando al parecer, teniendo en cuenta la cantidad de cortes de agua de emergencia y las pruebas de alarma contra incendios que han ocurrido en los últimos meses. La nueva dirección afirmó que estaban volviendo una nueva hoja, pero parece que eran tan descuidados como el último grupo. Los servicios públicos son inexplicablemente altos y el equipo de gestión desvía cualquier pregunta al respecto. El mantenimiento es lento para responder, incluso en casos de roedores y errores (sí, hay roedores) en unidades. Además, cuando un aparato está roto, espere días o semanas antes de sustituirlo. Definitivamente no vale la pena el dinero.

La excelente comunidad y la nueva gestión hacen que vivir sea muy fácil. Se han realizado muchas reparaciones. Solo es necesario que el elevador funcione de forma adecuada y silenciosa.

Me gusta la comunidad, pero es cara y envejece. Los ascensores están empezando a causar problemas. Hay fugas en el garaje que pueden ser imposibles de reparar. Además, los ratones y las arañas también han sido un problema últimamente. El nuevo trabajo en el nivel del jardín es agradable.

Responda a los correos electrónicos de los residentes de vez en cuando. O arregle los ascensores. Nadie quiere su “desayuno gratis” de basura dos veces al año, solo queremos cosas para trabajar.

¡¡¡¡¡¡Muchísimas sacudidas!!!!! ¡Me encanta! ¡Es tan increíble y limpio! La ubicación es excelente y muy segura. Le encantan los servicios. XOXO es un residente muy feliz

Acabo de mudarme para no poder decir cómo será vivir aquí durante un período de tiempo más prolongado, ¡pero hasta ahora es genial! El personal es excelente y mudarse fue fácil. No se puede superar la ubicación. A 10 minutos a pie de DuPont, a 10 de Foggy Bottom, a 15 de Georgetown, a 15-20 de Adam’s Morgan. ¡Es fantástico! El apartamento en sí es genial. Es espacioso y ha sido renovado. El aire acondicionado es un poco ruidoso cuando se pone en marcha, pero es un edificio antiguo. Este edificio cuenta con tres agradables espacios al aire libre (cubierta de techo, terraza en el segundo piso y área de jardín). También hay un garaje que forma parte del edificio, lo que es poco común en esta zona. Aquí hay excelentes bares y restaurantes en todas partes y un mercado, tiendas de conveniencia y dos gasolineras. Definitivamente es un gran vecindario. Espero vivir aquí.

hay mucho que no funciona: personas de la dirección a la que no responden, las alfombras y los suelos siempre están sucios en la zona común, no les importan

¡Me complace llamar a Westbrook Place mi casa! ¡Esfuerzo increíble en todos los ámbitos del personal aquí en DC! ¡Todo lo que necesita está a poca distancia!

Los ascensores no funcionaban, las alarmas contra incendios sonaban en mitad de la noche, el personal no respondía y otorgaban crédito a los residentes que escriben reseñas para ellos. No te creas lo que lees. Este es un pozo sobrevalorado.

¡Vine, vi, conquisté! Decidimos muy rápidamente el apartamento de esta casa. Nos encanta la casa, la gente, la zona. Todo lo que necesitamos está muy cerca.

Nos encanta el edificio Estamos muy contentos Nos encanta el personal Y tan pronto como descubra la cafetería de servicios, estaré nadando. Gracias, Judith y Jo

Excelente servicio e increíbles reseñas Muchas gracias, Westbrook y el equipo. También me encanta el programa de recompensas que me da puntos increíbles

El día en que nos mudamos, observamos todos los problemas en el portal de mantenimiento, incluidos: todas las ventanas del dormitorio rotas y todos los pisos rotos, etc. El único ascensor de nuestra unidad se rompió durante más de 3 meses. La dirección ignoró los correos electrónicos repetidos, las llamadas telefónicas y las solicitudes en persona y nos puso en círculos, incluso cuando los miembros de la dirección nos dijeron que responderían. Colgaron el teléfono en mi cara cuando tenía una pregunta que no podían responder. Mentieron a posibles inquilinos que hicieron un recorrido y les dijeron que el ascensor se arreglaría en el plazo de una semana (no lo era). Empezamos a ver roedores y caídas en toda nuestra unidad en abril y de nuevo en mayo. La mala comunicación de la dirección nos exigía perder clases y sentarnos fuera de la oficina de arrendamiento durante horas hasta que exigimos hablar con alguien. Trajeron exterminadores varios días después, a quienes ni siquiera les importaba mirar detrás de los electrodomésticos y se quedaron sin ellos. El personal de conserjería nos dijo que muchas unidades del edificio también tenían roedores y que nuestra unidad era una de las más limpias que habían visto. Solo trajeron una segunda empresa de exterminadores, ya que no dejaríamos de plagarlos, dada la falta de cuidado de la empresa anterior con la que contrataban. Varios miembros del equipo del WBP nos dijeron que nunca permanecerían en nuestra unidad en la forma en que se encuentra, o que demandarían al edificio por cómo nos han tratado si fueran nosotros. Nuestra unidad era realmente inhabitable, con ratones que circulaban desde más de 35 puntos de entrada encontrados en el transcurso de 3 semanas. No tendrían una conversación sobre ofrecer alojamiento después de que los roedores correran por nuestros pies, los pisos de los dormitorios, los baños y nos tocaran en nuestros cubos de basura, y tuvimos que pagar cada noche, incluso cuando no era seguro vivir allí. Los pisos rotos/que cambian, los roedores, los ascensores, el aire acondicionado roto y ser ignorados hicieron que nuestros últimos 4-5 meses en Westbrooke Place fueran una pesadilla. El equipo de gestión tiene habilidades para evitar la confrontación. Solo porque ponemos nuestras vidas escolares y personales en espera y tratamos con la dirección y el nivel nacional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, finalmente nos dieron la opción de interrumpir nuestro arrendamiento anticipadamente sin penalización. Retenían casi todo nuestro depósito de garantía, argumentando que necesitamos cubrir los servicios públicos y el alquiler durante los pocos días que estábamos intentando mudarnos frenéticamente a las instalaciones de que era inhabitable. Haga lo que haga, evite esta empresa de gestión y edificio. Puede encontrar un lugar donde le traten con decencia humana básica.

La oficina de gestión no ha respondido ni ha sido útil. Actualmente tengo un cargo por error de $4000 en mi cuenta y nadie en el CCC o en la oficina de arrendamiento parece preocuparse o desea ayudar.

Los primeros años aquí fueron personal excelente, agradable y buen servicio. Los últimos 6-8 meses han sido horribles. Varios ascensores estuvieron fuera durante un mes, la alarma contra incendios se activa al azar, el aire acondicionado se ha roto varias veces y ahora no hay agua caliente. La dirección es horrible y no responde. ¡Quédate fuera!

Westbrooke cuenta con excelentes servicios y personal amable. La azotea es hermosa. El conserje es excelente. El ascensor se ha roto, pero no es esa gran experiencia y en un gran vecindario.

La dirección no responde y el mantenimiento tarda en repararse. Presenté una solicitud de mantenimiento de emergencia el 4/3/23 que tardó más de 24 horas en resolverse. Envié la solicitud en línea y llamé dos veces antes de que el servicio de mantenimiento llegara a ver el problema. El 2/16/23 mi secadora se rompió y envié una solicitud de mantenimiento ese mismo día. El 2/17/23, el equipo de mantenimiento se encargó de inspeccionar mi secadora y me informó de que estaba pidiendo una correa para secadora. El 2/23/23 me puse en contacto con la dirección para solicitar una actualización sobre el estado de la reparación que no recibí en ese momento. El 3/4/23 volví a hacer un seguimiento y no recibí ninguna actualización, sino una promesa de actualización el 3/6/23. Así que volví a hacer un seguimiento el 3/6/23, donde me informaron de que todavía no había actualizaciones, pero que recibiría una el 3/7/23. El 7 de marzo volví a enviar un correo electrónico y me informaron que la pieza nunca se había pedido. Afortunadamente, esa tarde mi secadora fue reemplazada por una que funcionaba. Desafortunadamente, el cambio tuvo lugar 3 semanas después de que mi secadora se rompera con poca o ninguna comunicación de la gerencia o el mantenimiento con respecto a mi orden de trabajo. La dirección no proporcionó ninguna compensación por que mi secadora estuviera fuera de servicio durante 3 semanas. Actualmente es de 83 grados Fahrenheit en mi apartamento porque el aire acondicionado no funciona. Según el contrato de arrendamiento, se considera una emergencia de mantenimiento. El 3/31/23 Westbrooke Place me informó de que el AC se fijaría antes del 4/5/23 como muy tarde (no se fija a partir del 4/5/23). He enviado un correo electrónico solicitando una actualización y no he recibido una respuesta. Los problemas de mantenimiento no se limitan a mi unidad. Las alarmas contra incendios me despertaron en medio de la noche durante horas (una hora el 2/18/23 alrededor de las 2 a. m. y 3 horas el 3/4/23 a las 4 a. m.), las alarmas contra incendios se activaron durante todo el día otros días y los ascensores estuvieron fuera de servicio durante meses. El estacionamiento no siempre se abre cuando intenta salir. También he tenido muchos problemas con el conserje. Se han puesto en contacto conmigo para recoger las entregas que no eran mías por teléfono y correo electrónico. Me han despertado temprano por la mañana para retirar el paquete entregado incorrectamente (9/25/22 a las 8 de la mañana, después de eso ignoré dichos mensajes). Hubo varias veces en las que el conserje se negó a darme mis paquetes diciéndome que “no lo pueden encontrar” o “volver más tarde” solo para que otro miembro del conserje lo encontrara inmediatamente. Las cosas se rompen constantemente en Westbrooke Place y la comunicación de los empleados es inexistente. Esta es la peor experiencia que he tenido con el alquiler.

La alarma de incendios transcurra de forma aleatoria, a veces, en el medio de la noche, y administración no está atento a llamadas. Por lo tanto, solo tiene que esperar al aire libre para disfrutar de horas con el radio blaring. 6th tiempo en 2 meses.

La compañía de gestión representa este como de un apartamento de lujo pero es terrible. En un solo año, mi techo explotó y el agua se realizó en todas partes (después de que se negó a hacer algo acerca de la grietas I identificado), los electrodomésticos se rompió y que llevó a más de un mes para arreglarlos, hay una escala en el robo en el garaje y sala de bicicletas, y a solo 1/3 ascensores nunca funciona porque se niegan para arreglarlos. La compañía no invierte dinero en el mantenimiento preventivo y han reducido de pasar a tu equipo de servicio para que no tienen la capacidad de mantener un gran edificio. Run los otros trayecto: ellos son el peor “” edificio de lujo de He vivido y está a solo llegar peor cada día!!

Nuestros vecinos se permite fumar en tus apartamentos y en todo el apartamento olía como si un cenicero. The Concierge fue maravilloso hubo nada que podrían hacer. Mantenimiento y de arrendamiento tenido que gire a la salida de la calefacción y el abierto de todas las ventanas en el medio de invierno para obtener un poco de la esencia de salida. No hace falta decir que no

Actualmente vivir aquí. Tuve que hacer varias quejas sobre la unidad de aire acondicionado de pérdidas desconocido emisiones en mi apartamentos tipo estudio y no refrigeración apartamento de la manera correcta. Por último que decidió cambiar la unidad de aire acondicionado, una vez que dejó de funcionar en total. Mi apartamento ha sido no menos de 80° para los últimos tres días, el complejo de Parma se niega a pagar hotel para que pueda mantener mi perro en weathe razonable de mi apartamento ha sido no menos de 80° para los últimos tres días el complejo de apartamentos se niega a que me ayuden a encontrar un lugar seguro donde puedo dormir y dejar mi perro. Y volver a llamar a los apartamentos y en el lugar de una pared apartamento, lo que me a solo se ha publicado una foto de en un apartamento que tiene de que cae desde la ventana 4 veces lo que hace que el calentador de apartamentos. Hoy es el tercer día que he tenido de estadía en un hotel y que se niegan a ayudar a otros que esta unidad de pared, que es lo que hace que lo peor. No importa tu residencia o animales que viven allí. Nunca he registrado una evaluación negativa sobre cualquier lugar. Pero pensé que fue muy importante para advertir a cualquier persona teniendo en cuenta a vivir aquí. ****** Y para agregar el gerente Ken que se ofrecen a “Guardar mi perro en el baño de un apartamento vacante” que lo mantendrá cool!??? Parecía estar confundido que se convirtió en molesto en una sugerencia ridícula que les parezca.***